コンテンツマーケティングの始め方7ステップ｜成果を得るための手順や注意点を詳しく紹介
コンテンツマーケティングに取り組みたいが、どこから着手すればよいか分からない。そのように感じる企業や担当者は多いのではないでしょうか。近年、インターネットユーザーが求める情報を提供しながら、自然な形で自社の認知度を高める手法としてコンテンツマーケティングが注目を集めています。ただし準備なしに始めると、記事が思うように上位表示されなかったり、せっかくの労力が成果につながらなかったりします。
本記事ではコンテンツマーケティングの始め方をテーマに、初心者でも取り組みやすい7ステップと成果を得るために押さえておきたい重要ポイントを解説します。あわせて、記事の内容を充実させる装飾方法や、参考にしたい事例についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。
記事の最後では企業によるコンテンツマーケティングの導入サポートを行う、合同会社Writers-hubのサービス情報も紹介します。自社のマーケティング施策を一段成長させたい方は、あわせてご確認ください。
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、有益なコンテンツを継続的に発信し、ユーザーが抱える課題やニーズに寄り添いながら、自社の製品やサービスを自然な形で認知してもらうマーケティング手法です。具体的にはオウンドメディアやブログ、SNS、ホワイトペーパー、動画など、さまざまな形態のコンテンツを通じてファン化を促し、やがて購買や問い合わせにつなげます。
以下のような特長があるため、近年は多くの企業がコンテンツマーケティングを導入しています。
- プッシュ型の広告よりも低コストで継続的な集客が期待できる
- 読者へ有益な情報を提供するため、企業への信頼度が高まりやすい
- 将来の顧客候補を獲得できるほか、ブランディングにも有効
一方で短期間で成果を出すのは容易ではありません。品質の高いコンテンツを蓄積しながら、中長期的に効果を高める視点が求められます。
コンテンツマーケティングの基本的な流れ
まずはコンテンツマーケティングの全体像を把握しておくことが大切です。下記のような流れが一般的といえます。
1：顧客像（ペルソナ）と目標設定
自社がどのような顧客に向けて、どのような成果を狙うかを決めます。リード獲得、認知度アップ、あるいは求人活動への活用など、目的次第で必要なコンテンツや戦略は異なります。
2：キーワード選定と競合調査
検索エンジンからの流入が重要となるため、読者のニーズが集まるキーワードを洗い出します。さらに既に上位表示されている記事をリサーチし、傾向を把握することも重要です。
3：コンテンツ設計と執筆
決めたキーワードを基に、記事の構成と文章を書き上げます。読者の検索意図をしっかりと満たす情報提供が不可欠です。
4：公開と改善（PDCAサイクル）
公開後の検索順位やアクセス解析データを確認し、必要に応じてリライトを重ねます。より優れたコンテンツへ磨き上げることで、検索上位を維持し続けられるでしょう。
この一連の流れに沿って、次章では「コンテンツマーケティングの始め方7ステップ」を解説します。
コンテンツマーケティングの始め方7ステップ
コンテンツマーケティングを成功させるには、ただ闇雲に記事を量産しても十分な成果は得られません。ここでは、実際に取り組む際に踏まえたい7ステップを紹介します。サイト全体での運用方針や、検索エンジンを意識したキーワード設計など、幅広い観点から解説していきます。
1. 目的とペルソナを明確にする
はじめに、コンテンツマーケティングの最終的な到達点を定義する必要があります。商品やサービスの認知拡大が目的なのか、リード獲得を優先したいのか、それともブランディングを図りたいのか、企業によって焦点は異なるはずです。
続いてペルソナを設定し、どのような人物へ情報を届けたいかを具体化します。BtoBであれば担当者の役職や意思決定フロー、BtoCの場合は年齢や家族構成、趣味嗜好を細かく設定すると、必要なコンテンツのイメージをつかみやすくなります。
2. キーワードを選定する
次に、ペルソナが実際に検索エンジンに入力する語句を想定し、キーワードを選定します。たとえば「コンテンツマーケティング 始め方」というキーワードなら、関連する「コンテンツマーケティング 手順」や「コンテンツマーケティング コツ」なども候補となるかもしれません。
検索回数（検索ボリューム）だけでなく、コンバージョン率が期待できるか、競合の強さはどうかといった観点から精査する必要があります。キーワードプランナーや競合分析ツールなどを活用しながら、戦略的に選びましょう。
3. 上位表示している競合ページをリサーチする
狙いたいキーワードが決まったら、そのキーワードで既に上位に表示されている記事をチェックします。特に下記の点を重点的に確認するとよいでしょう。
・文字数や目次構成
・どのような悩みや課題に回答しているか
・関連記事へのリンクや、事例紹介の有無
・コンテンツの独自性や専門性
競合記事が少なければチャンスです。反対に競合が多い場合は、より深い切り口や有益な情報を盛り込むことで差別化を図ります。
4. 記事構成を設計する
競合リサーチをもとに、自社記事で網羅すべき内容とオリジナル情報を整理し、記事構成を設計します。例えば、次のように見出しを階層化し、読者が読みやすい導線を作りましょう。
H2：コンテンツマーケティングの始め方7ステップ
H3：1. 目的とペルソナを明確にする
H3：2. キーワードを選定する
H3：3. 競合ページをリサーチする
H3：4. 記事構成を設計する
…（以下省略）
この段階でどの見出しで何を述べるか
を決めておくと、執筆時に内容がぶれずスムーズです。競合がカバーしていない独自データや、自社で収集した実体験も盛り込むと説得力が高まります。
5. 記事を執筆して装飾を加える
記事構成に沿って執筆を行います。以下のポイントも意識すると、より読みやすく充実した内容を提供できるでしょう。
- 冒頭で結論を示すなど、読み手がストレスなく理解できる文章を意識する
- 事実関係はオフィシャルデータや公的機関の情報で裏付けする
- アイキャッチ画像や図解を用い、要点を視覚的に示す
- 太字やマーカーで重要なポイントを強調する
文章の分量はあくまで目安ですが、競合の文字数も一つの指標です。過不足がないように注意しながら、Webの読者が最後まで読み進められるよう意識して書きましょう。
6. CMSに入稿し、内部リンクを適切に設置する
原稿が完成したらCMS（WordPressなど）に入稿します。関連する記事や製品ページへの導線も忘れずに設定します。内部リンクを充実させることで、サイト全体のSEO評価を高めたり、読者の回遊率を高めたりしやすくなります。
またメタディスクリプションやタイトルタグなど、SEOに関わる設定を行うことも重要です。適切な設定はクリック率や検索エンジンでの見え方に影響します。
7. 効果測定とリライトを継続する
記事を公開して終わりにせず、データを分析しながら継続的に改善を図ります。特に以下の指標を追うと、コンテンツの評価を客観的に把握できます。
・検索順位
・クリック数やクリック率
・コンバージョン率
・ページ滞在時間や離脱率
PDCAを回しながら記事をリライトして品質を高めれば、上位表示や成果獲得の確度が向上しやすいです。また時代の移り変わりや情報の最新化にも柔軟に対応していきましょう。
成果を高めるためのポイント
前章の7ステップを基にコンテンツマーケティングを進めれば、一定の成果は狙えます。しかし成功事例を見ていくと、それだけでは足りない場合が多いです。ここではさらに成果を高めるためのポイントをまとめました。
専門性と独自性を重視する
近年のGoogle検索では、専門性の高い情報や独自の視点が含まれた記事が高く評価される傾向です。同様の情報が乱立するなかで、信頼できるソースや統計データを引用し、自社独自のナレッジや成功事例を加えることで記事の質が向上します。
とりわけBtoB領域におけるコンテンツマーケティングでは、実際の導入実績やノウハウを共有することで信頼度が増し、見込み顧客の興味を引きやすくなるでしょう。
複数のメディアを活用する
オウンドメディアだけでなく、SNSやホワイトペーパー、動画など多様な形で情報を配信すると、新たなユーザーとの接点を広げやすいです。自社Webサイトに誘導する手段としてSNSを運用するケースも珍しくありません。
またメールマーケティングや動画配信との連携で、顧客とのコミュニケーションを深めやすくなります。単独のコンテンツに頼りきるのではなく、複数メディアを組み合わせて幅広い層へアプローチすることが効果的です。
PDCAサイクルを回しながら運用体制を強化する
継続的な運用には社内リソースの確保も欠かせません。制作や運用に関わる担当者を明確にし、役割分担することで作業効率が上がります。実務では以下のような役割が考えられます。
・チームリーダー（全体の進行管理と方針決定）
・ディレクター（記事の構成案やテーマ決定）
・ライター（実際の執筆を担当）
・エディター（文章校正やクオリティ管理）
・デザイナーやエンジニア（図解やCMS管理など）
チーム内できちんとPDCAを回しながら、必要な修正や試行錯誤を繰り返すことでサイトのコンテンツ力は着実に高まります。
取り組む際に気をつけたい注意点
コンテンツマーケティングは魅力的な手法ですが、着手する前にいくつか注意すべき点を理解しておく必要があります。下記では代表的な注意点を取り上げました。
すぐに効果が出るとは限らない
広告を出稿すれば即座に露出が増える手法とは異なり、コンテンツマーケティングは中長期で成果を狙う戦略です。公開したばかりの記事は検索エンジンに評価されるまで時間がかかります。
運用開始直後からすぐに問い合わせが増えるわけではないので、先々を見据えた計画が求められます。短期的なリターンよりも将来的な資産を作る意識で取り組むことが大切です。
リソース不足で更新が滞るリスク
コンテンツの制作や運営体制を整えずにスタートすると、記事作成が続かず更新が滞る場合があります。成果が出る前にモチベーションが下がると、結局途中で終わってしまうケースが散見されます。
継続こそがコンテンツマーケティングの要です。定期的に記事を公開するためのスケジュールや担当者の確保、社内コミュニケーションなどを十分に練っておきたいところです。
売り込みばかりでは読者が離れてしまう
コンテンツマーケティングの大きな特徴は、「ユーザーに寄り添った情報提供」を軸に信頼関係を築く点です。自社の製品やサービスを強く売り込む内容ばかりだと、読者が押し付けられているように感じて離脱してしまいかねません。
あくまでも読者が求めるテーマに合わせて、役立つ情報やノウハウを提供する姿勢が基本です。結論として自社のサービスが解決策になる場合は自然に訴求できますが、売り込み色の強い宣伝は避けるのが無難です。
事例紹介｜参考にしたいコンテンツマーケティングの取り組み
ここではコンテンツマーケティングを成功に導いている事例の一部を簡単に紹介します。自社に合った形で取り入れられるか考えてみるとよいでしょう。
事例1：専門性を活かして検索上位を独占
あるBtoB企業では、業種に特化したお役立ちコンテンツを数百本規模で整備。専門用語の解説記事や、導入事例、業界動向を網羅的に紹介することで検索上位を次々と獲得しています。結果、サイト全体のアクセスが増えただけでなく、見込み顧客からの問い合わせが飛躍的に伸びました。
事例2：SNSと連動しファンを増やす
別の企業では、コンテンツをブログだけでなくSNSでも発信し、ユーザーとのコミュニケーションを深めています。SNS投稿で商品の裏話や、ユーザーの声を紹介しながらブログへの誘導を図る形です。記事内容に対するリアルタイムの反応を得やすく、より充実したコンテンツへつなげている好例といえます。
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コンテンツマーケティングで成果を出すには、正しい知識と計画、そして継続した運用体制が欠かせません。ただし企業によっては、「社内リソースが足りない」「SEOや記事制作のノウハウがない」といった悩みを抱えがちです。
合同会社Writers-hubは、これまでに1000本以上のSEO記事を手掛けてきた実績を有し、豊富なノウハウを蓄積しています。代表的なサービスは以下のとおりです。
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まとめ
コンテンツマーケティングは時間と手間がかかるものの、長期的に集客やブランド力向上を狙える有力な手法です。始めるにあたっては目的設定、キーワード選定、競合リサーチなどの戦略づくりが欠かせません。継続的にPDCAを回しながら記事の品質を上げることで、検索エンジンと読者の双方から評価されるサイトに育てられます。
自社だけで運用するリソースが不足している場合や、より高度なSEO戦略を構築したい場合は、実績豊富な合同会社Writers-hubへの相談を検討してみてはいかがでしょうか。初心者から本格導入を目指す企業まで幅広いニーズに対応し、最適なサポートを提供しています。