「E-E-A-Tは、経験も専門性も権威性も信頼性も、どれも高い水準で満たさないと評価されないのだろう」。そう身構えてしまうのは、解説記事の多くが4つの要素を同じ大きさの箱として横並びに図示し、均等に埋めていく作業のように見せているからです。
しかし、著者情報の設計から監修の進め方までを含めてSEO記事の制作を支援してきた弊社の立場から言えるのは、4つの要素は対等ではなく、信頼性が中心にあって経験と専門性と権威性はその判断材料として働くということです。Googleの公式ドキュメントにも、必ずしもすべてにおいて優れている必要はないと書かれており、4つを均等に埋めなくても評価は成り立ちます。
本記事では、3つのEATの見分け方から、4つの要素のうち信頼性が中心に置かれている理由、そして経験や監修を記事に反映させる実務の手順まで、記事制作の現場の視点で順を追ってお伝えします。
- 英単語、SEO用語、医療用語という3つのEATの見分け方
- E-A-TがE-E-A-Tへ更新された時期と、Experienceが加わった理由
- 4要素のうち信頼性が中心に置かれている根拠
- E-E-A-Tがランキング要因そのものではないという公式の説明
- 経験と専門性を、書き手を入れ替えずに埋める実務の手順
EATは3つの異なる対象を指す略語
検索結果が混ざるのは、EATという表記が英単語、SEOの評価基準、医療の治療名という3つの領域で同時に使われているためです。関係のある3つではなく、たまたま綴りが重なっただけの別物と考えてください。
英単語のeatは食べるを意味する動詞
読み方はイート、発音記号では iːt と表記されます。不規則変化の動詞で、三人称単数現在が eats、現在分詞が eating、過去形が ate、過去分詞が eaten と変わります。過去形の ate はエイトと読み、綴りから受ける印象と発音が離れているため、学習の場面ではつまずきやすい語でしょう。
熟語では eat out で外食する、eat up で食べ尽くすという意味になります。SEOの話題を探していた方は、この項目は読み飛ばして構いません。
SEOのEATはGoogleの品質評価に使われる頭文字
Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）という3語の頭文字を並べたものです。Googleが外部の評価者に配布している検索品質評価ガイドラインに登場する概念で、2022年12月にExperience（経験）が加わり、現在はE-E-A-Tと表記されます。
医療のEATは上咽頭をこする治療の略称
Epipharyngeal Abrasive Therapy の略で、日本語では上咽頭擦過療法と呼ばれます。塩化亜鉛の溶液を含ませた綿棒などで上咽頭をこする処置で、慢性上咽頭炎の治療として耳鼻咽喉科や内科で行われている方法です。SEOのEATとは一切関係がありません。
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SEOのE-A-Tは2022年12月にE-E-A-Tへ更新された
Googleは2022年12月、品質評価ガイドラインの改訂にあわせてExperience（経験）の追加を発表しました。以降、SEOの文脈でE-A-Tと書かれているものは、内容としては現行のE-E-A-Tの一部を指していると読み替えるのが正確です。
E-E-A-Tはイーイーエーティー、あるいはダブルイーエーティーと読みます。旧称のE-A-Tのほうはイーエーティーです。読みが似ているため、会議の場で口頭で伝えるときは「Eが2つのほう」と補うと誤解が減るでしょう。
なぜ経験が独立した要素として切り出されたのか。資格や肩書きでは測れない価値が、一部の話題では明確に存在するからだと見ています。ある製品を実際に1年使った人の記述と、仕様書を読んだだけの人の記述は、専門性の高さでは前者が劣ることさえあるのに、読者にとっての有用性は逆転しがちです。その差を評価の枠組みに含めるには、専門性とは別の項目を立てるほかありませんでした。
※ 出典：Google 検索セントラル ブログ「Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience」（2022年12月）
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E-E-A-Tの4要素は横並びではなく信頼性が中心にある
多くの解説記事では、4つの要素が同じ大きさの箱として並べて紹介されます。しかしGoogleの説明を読むと、4つは対等ではありません。
公式ドキュメントには「中でも、信頼性は最も重要なものです。その他の項目も信頼性の一因となるものですが、必ずしもすべてにおいて優れている必要はありません」と書かれています。品質評価ガイドライン本体でも、信頼できないページは、どれほど経験や専門性や権威性があるように見えてもE-E-A-Tは低いと明記され、その例として、詐欺の手口に精通した金融詐欺の書き手が挙げられています。
つまり、経験と専門性と権威性は、信頼性を判断するための材料です 。3つが揃っていても、読者を害する意図が透けるページは評価されません。逆に言えば、4つすべてを高い水準で満たす必要はなく、扱う話題に応じてどの材料が効くかが変わります。
この構造を理解しているかどうかで、施策の選び方が変わります。被リンクを増やせば権威性が上がるという発想でサイトを触っても、運営者の実在が確認できないサイトであれば、材料が増えただけで中心は埋まりません。
※ 出典：Google 検索セントラル「有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成」
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4つの要素は確認する対象がそれぞれ違う
要素ごとに、何を見て判断されるのか、誰が示せるのかが異なります。混ぜて考えると施策が散らかるため、切り分けておきましょう。
経験（Experience）は書き手が対象に触れたかどうか
実際に使った、行った、体験したという記録があるかを見る項目です。写真、日付、そのときの数値、うまくいかなかった部分の記述など、後から想像で書けない具体が判断材料になります。
専門性（Expertise）はそのテーマを扱う知識の量と正確さ
用語の使い方が正しいか、例外条件に触れているか、初心者向けの説明で事実を歪めていないかといった点が問われます。サイト全体が特定の分野に寄っているかどうかも読み取られる要素です。
権威性（Authoritativeness）は第三者からどう言及されているか
自分で名乗る肩書きではなく、外部からの評価を指します。他サイトからの引用、業界メディアでの紹介、社名や個人名での検索が発生している状態などが該当します。自社の努力だけでは短期に動かせません。
信頼性（Trust）はページとサイトと運営者の確からしさ
運営者が誰か分かるか、連絡が取れるか、通信が保護されているか、情報の出所が示されているかを見ます。4要素のなかで最も基礎的で、欠けていると他の3つが効きません。
| 経験 | 専門性 | 権威性 | 信頼性 | |
|---|---|---|---|---|
| 何を見て判断されるか | 対象に触れた記録 | 知識の量と正確さ | 第三者からの言及 | 運営と情報の確かさ |
| 誰が示せるか | 書き手 | 書き手と監修者 | 外部 | サイト運営者 |
| 記事1本で動かせるか | ◎ | ○ | × | △ |
| 着手から反映までの速さ | ◎ | ○ | △ | ○ |
表を眺めると、着手すべき順番はおのずと見えてきます。記事単体で動かせて反映も速い経験から埋め、時間のかかる権威性は並行して仕込む。信頼性はサイト側の作業なので、記事の制作とは別枠で進めるのが現実的です。
E-E-A-Tはランキング要因そのものではない
ここで、多くの現場が取り違えている点に触れておきます。
経営者上からE-E-A-Tのスコアを上げろと言われたのですが、そもそもどこで確認できる数字なのでしょうか。
Writers-hub編集部
確認できる数字はありません。E-E-A-Tは評価者に向けた言葉で、管理画面にも点数は存在しないのです。ただ、指示の意図は分かります。著者が誰か分からない記事が並んでいる、根拠が示されていないという状態は、順位以前に読者が離れる原因になりますから。数字を探すより、その2点を先に潰すほうが早いはずです。
Googleは公式ドキュメントで「E-E-A-T 自体はランキングに直接影響する要因ではありませんが、E-E-A-T が優れているコンテンツを特定できる要素の組み合わせを使用することは有効です」と説明しています。加えて、検索品質評価者はページの掲載順位を制御できず、評価者のデータが直接ランキングのアルゴリズムで使われることもありません。評価者のデータは飲食店で客が記入するアンケートのようなもの、というのがGoogle自身の説明です。
E-E-A-Tにスコアはなく、点数を上げる施策も存在しません 。存在するのは、E-E-A-Tが高いコンテンツを見分けるための信号にコンテンツを合わせていく作業だけです。
- E-E-A-Tのスコアが管理画面のどこかで確認できる
- 4つの要素をすべて満たさなければ評価されない
- 監修者を付ければそれだけで順位が上がる
- 評価者が個別のサイトを見て掲載順位を決めている
- 国家資格がなければE-E-A-Tは満たせない
YMYLの話題では求められる水準が一段上がる
Googleは、人の健康や安全、経済的な安定、社会の福利厚生に大きく影響しうる話題をYMYL（Your Money or Your Life）と呼び、そうした領域でE-E-A-Tの優れたコンテンツを特に重視すると説明しています。品質評価ガイドラインでは、健康や安全、経済的な安定、政治や行政や社会、その他という4つの区分で害の可能性を判断する形になっています。
冒頭で触れた医療のEATを思い出してください。上咽頭擦過療法を調べる読者が、解説記事ではなく実際に治療を行っているクリニックのページにたどり着く構造は、YMYLでの評価がどう働くかの分かりやすい実例と言えます。誰が書いたか分からない解説より、施術者本人の記述のほうが読者にとっての確からしさが高いからです。
自社の扱う話題がYMYLに当たるかどうかは、記事単位で判断してください。BtoBのサービスサイトでも、料金や契約、雇用や労務に踏み込む記事は経済的な安定に関わります。サイト全体の分類ではなく、その1本が読者の意思決定にどう影響するかで線を引くのが実務的です。
E-E-A-Tを高める作業は誰がどのようになぜの3点から始まる
Googleは自己診断の方法として、コンテンツを「誰が」「どのように」「なぜ」作ったかを問い直すことを推奨しています。抽象的な4要素を睨むより、この3つの質問に答えられる状態を作るほうが、作業に落とし込みやすいはずです。
3つの質問を、記事とサイトに対する具体的な作業へ置き換えると次の5段階になります。上から順に着手すれば、後戻りが起きません。
署名を入れ、そこから著者の背景や専門分野が分かるページへ遷移できるようにします。Googleも、著者情報が求められるコンテンツでは正確な著者情報を追加することを強く推奨しています。
末尾に参考サイトを並べるのではなく、その記述の隣に出所を置きます。読者が疑問を持った瞬間に確認できる位置にあるかどうかで、確からしさの伝わり方が変わります。
取材した件数、実際に検証した条件、AIや自動化を使った場合はその使い方まで含みます。Googleは、自動化を使っている場合に開示と説明を行うことを推奨しています。
所在地、連絡先、事業内容が確認できるページを用意し、記事から到達できるようにします。記事をいくら磨いても、ここが空白だと信頼性の中心が埋まりません。
検索からの流入を増やすことが第一の目的になっている記事は、Googleの説明では推奨される作り方から外れます。読者が読み終えて何ができるようになるのかを、公開前に一文で言えるかを確認してください。
順番に迷ったら、最初に着手するのは、誰が書いたかの開示です 。著者ページの整備は自社の判断だけで完結し、全記事に一度に効きます。
著者情報も根拠の書き方も決まったのに、全記事へ反映する手が空かないとき
著者ページの整備、根拠の確認、監修者とのやりとりは、記事を書く工程とは別に人手がかかります。合同会社Writers-hubでは、執筆だけでなく著者情報の設計や監修フローの組み立てまで含めて、編集部の役割ごと引き受けています。
経験は書き手の経歴ではなく取材と記録で埋められる
経験の項目が加わったあと、社内で最初に出る反応はたいてい同じです。
Web担当者うちの担当者はその業界の実務経験がありません。経験の要素は諦めるしかないですか。
Writers-hub編集部
書き手個人の経歴だけが経験ではありません。導入企業への取材、営業やサポートに届いた質問の記録、自社で試した工程のスクリーンショット。どれも、その場に居合わせた人でなければ書けない情報です。集める仕組みさえ作れば、書き手を入れ替えなくても埋まります。
比較記事ではあまり書かれない点ですが、経験の不足は人材の問題として語られがちで、実際には記録の運用の問題であることが大半です。営業が毎週受けている質問、サポートに届く問い合わせ、社内で試して失敗した施策。どれも一次情報でありながら、記事の材料として蓄積されていないだけという状態を、私たちが相談を受ける案件でも繰り返し見かけます。
経験は、書き手を替えるより取材と記録で埋まります 。具体的には、月に1件の顧客インタビュー、問い合わせ内容の月次集計、検証作業のスクリーンショット保存という3つを運用に組み込むだけで、半年後には記事に差し込める素材が溜まります。
監修者を立てても本文に判断が入らなければ専門性は伝わらない
専門性の対策として真っ先に挙がるのが監修者の起用です。ただ、期待どおりに機能していない例も少なくありません。
署名だけが末尾に置かれ、本文には監修者の判断が一切反映されていない記事は、読者から見れば監修前と何も変わりません。専門家が読んだ痕跡が本文になければ、材料として提示できていないことになります。
- 用語の誤りや例外条件の抜けを事前に潰せる
- 監修者の実績が権威性の材料として使える
- 読者が判断を委ねられる相手が明示される
- YMYL領域では公開の前提条件になりうる
- 確認の往復で公開までの日数が伸びる
- 監修料が記事単価に上乗せされる
- 指摘を反映する編集側の工数が別途かかる
- 名前だけの監修になると材料として機能しない
監修を材料として成立させるには、痕跡を残す設計が必要です。
本文中に監修者のコメントを1か所以上入れる、監修者のプロフィールページに保有資格と経歴を掲載する、監修日を記事に明記する。この3つが揃うと、読者にとっても検索エンジンにとっても確認できる情報になります。
監修は名前ではなく、判断の跡で伝わります 。依頼のときに「気になった箇所へのコメントを本文に載せてよいか」を確認しておくと、後の交渉が省けます。
監修と根拠を通した記事を、今の人数で毎月出せそうにないとき
取材の設定、一次情報の確認、監修コメントの反映までを毎月続けるには、書く時間の何倍かの工数がかかります。工程ごとに切り出して外へ出す形にすれば、社内に残るのは監修と最終確認だけになります。
権威性と信頼性は記事単体では動かない
記事をどれだけ丁寧に作っても、権威性と信頼性の一部はサイト側の状態で決まります。公開前に、次の項目が満たされているかを見てください。
- 運営者情報のページに所在地と連絡先が載っている
- 問い合わせの手段がヘッダーかフッターから届く位置にある
- サイト全体が常時SSL化されている
- 著者一覧のページから、その人が書いた記事にたどれる
- 記事に公開日と更新日の両方が表示されている
権威性のほうは、自社の作業だけでは動きません。他サイトから引用される、業界メディアで紹介される、社名で検索される。いずれも外部で起きる出来事です。打てる手があるとすれば、引用されやすい形の情報を出すこと、つまり自社で取った調査結果や、他では見られない実務の記録を公開することでしょう。
実感として、被リンクを狙って作った記事より、社内の運用手順をそのまま公開した記事のほうが引用されやすい傾向があります。おそらく、後者にしか書けない情報が含まれているからです。
EATとE-E-A-Tに関するよくある質問
同じ枠組みの旧称と現行名です。2022年12月にExperience（経験）が追加され、E-A-TからE-E-A-Tになりました。古い記事にE-A-Tと書かれていても、内容としては現行の一部を指しています。
満たせます。むしろ経験の項目は、実際に体験した個人のほうが書きやすい領域です。運営者情報と連絡手段を出し、体験した日付や条件を具体的に書けば、企業サイトより確からしさが伝わる場合もあります。
話題によります。医療や法律のように誤りが読者の不利益に直結する領域では、有資格者の監修を前提にすべきでしょう。一方で、道具の使用感や業務の進め方のように、経験そのものが価値になる話題では資格は必須ではありません。
制作方法そのものが問題視されるわけではありません。Googleは、自動化やAIを使った場合はその使い方を開示し、なぜ有用だと考えるのかを説明することを推奨しています。検索順位の操作を目的とした自動生成は、スパムに関するポリシーの違反と見なされます。
要素によって差があります。著者情報の追加や根拠の明示は数週間で再評価の対象になりますが、権威性のように外部で起きる変化は数か月から年単位で見る必要があります。同じ施策として管理せず、期間を分けて追ってください。
まとめ｜EATは信頼性を軸に組み立て直された評価の枠組み
EATという3文字は、英単語、SEOの評価基準、耳鼻咽喉科の治療という3つを指します。SEOの文脈で調べているなら、現行の呼び方はE-E-A-Tです。
そして4つの要素は横並びではなく、信頼性が中心にあり、経験と専門性と権威性はその判断材料として働きます。スコアは存在せず、ランキング要因そのものでもないため、点数を上げる発想では動けません。動かせるのは、誰が書いたか、どうやって作ったか、なぜ出すのかを読者に見える形にする作業だけです。
着手の順番は、著者情報の開示、根拠の明示、運営者情報の整備、そして経験の材料を集める運用の順になります。合同会社Writers-hubでは、SEO記事の制作を通じて、著者情報の設計から監修フローの運用までを含めた形で支援しています。
自社の記事が今どの要素で止まっているか、判断がつかないとき
著者情報が足りないのか、根拠の示し方なのか、サイト側の情報なのかは、既存の記事を数本見れば見当がつきます。作り直しを依頼するかどうかを決める前に、どこから手を付けるかだけ整理したいという相談でも構いません。
