「記事コンテンツは、書いてくれる外注先かAIツールが決まれば始められそう」。記事作成の外注先やAIツールの案内には、1本あたりの料金や納期、月に出せる本数が並んでいるため、書き手を選ぶことが最初の仕事に見えます。ところが、製造業の記事が見積もり依頼につながるかは、どのキーワードから書くかと、誰が原稿を確かめてから公開するかで決まります。どちらも、書き手を選ぶ前に社内で決めることです。
本記事では、Webマーケティングの施策の中で記事コンテンツが向く場面から、キーワード戦略と制作体制の決め方、公開前の確認を自社で行う運用まで、記事の制作体制づくりを支援する制作会社の視点で順を追ってお伝えします。
- 記事コンテンツは、広告費をかけ続けずに検索から見積もり依頼を得たいときに選ぶ
- 記事コンテンツを選ぶなら、書き手より先にキーワード戦略と制作体制を決める
- キーワード戦略では、検索する人の立場と書く順番、記事の次に見てもらうページを決める
- 外注やAIに書く工程を任せても、公開前の確認は加工の条件と取引先との取り決めを知る自社で行う
製造業のWebマーケティングの主な施策
製造業のWebマーケティングで使われる主な施策は次の表の4つで、施策ごとに成果が出るまでの期間と、社内で要る手間が違います。
施策 | 向いている目的 | 成果が出るまで | 社内で要る手間 |
|---|---|---|---|
記事コンテンツ（SEO） | 発注先や解決策を検索で探す人に見つけてもらう | 公開後、検索結果での変化を確かめるまで数週間から数か月かかる | 技術者による内容の確認 |
Web広告 | 今月から問い合わせを増やす | 出稿して間もなく表示され、止めると表示も止まる | 予算の管理と、広告から入るページの用意 |
展示会・ウェビナー | 決まった日に多くの見込み客と話す | 開催した日に名刺や申込みが集まる | 説明する技術者と準備の時間 |
メール | 連絡先が分かっている見込み客に知らせる | 配信から数日のうちに反応が出る | 送る話題と配信先の管理 |
優先順位は、問い合わせを今期のうちに増やしたいのか、広告費を払い続けなくても検索から問い合わせが来る状態を作りたいのかで決まります。今期の数字が要るならWeb広告と展示会、問い合わせを受け続ける仕組みが要るなら記事コンテンツが先です。
記事コンテンツは、ほかの施策の材料にもなります。設計者の質問に答えた記事は、展示会の後のメールや広告のページにも使えます。
記事コンテンツで書き手より先に決めること
製造業が記事コンテンツを選ぶときに、書き手より先に決めるのは、キーワード戦略と制作体制の2つです。どちらも、原稿が上がり始めてから変えると、書いた原稿の直しと確認をやり直すことになります。
キーワード戦略は、どの検索キーワードを、どの順番で記事にするかを決めた計画です。決めないまま書き始めると、記事は会社が伝えたい言葉で書かれます。設計者が打つのは「A5052 アルマイト 小ロット」のような材料と加工の言葉で、「精密加工技術」のような会社の売り文句ではありません。
制作体制は、誰が書き、誰が確かめ、いつ公開するかを決めた仕組みです。決めないまま外注やAIで原稿を増やすと、技術者の確認が現場の仕事の後に回り、原稿が公開されないまま残ります。
経営者外注先かAIツールを決めれば、記事はすぐに始められると思っていました。
Writers-hub編集部
書く作業は、外注先やAIに任せられます。ただ、どのキーワードから書くかと、誰がいつ原稿を確かめるかは、社内でしか決められません。書き手に頼む前に決めておけば、上がった原稿が公開の手前で止まらずに済みます。
製造業のキーワード戦略で決める3つの項目
製造業のキーワード戦略では、次の3つの項目を決めます。決めた3つを1枚の表にまとめたものが、どの記事から書くかを決めた計画（ロードマップ）になります。
「製造業 Webマーケティング」のような、マーケティングの担当者が調べるキーワードは、自社の記事で狙う対象から外します。発注先を探す設計者や購買担当者は、マーケティングの言葉では検索しないからです。
検索する人の立場
検索する人の立場は、過去に見積もりを頼んできた人の部署から決めます。設計者、購買担当者、品質保証の担当者では、打つキーワードが違うからです。
設計者は材料の記号や加工の名前で、購買担当者は「短納期」「1個から」のような条件で、品質保証の担当者は不具合の名前で検索することが多いはずです。過去1年の見積もり依頼を依頼者の部署で分けると、先に狙う立場が分かります。
立場ごとのキーワードの種類と例は、製造業のSEOとは？設計者が検索するキーワードの選び方と進め方で紹介しています。
書く順番
書く順番は、見積もり依頼に近い段階のキーワードから決めます。段階ごとのキーワードの例は次の表のとおりです。
書く順番 | 検索する人の段階 | キーワードの例 |
|---|---|---|
先に書く | 発注先を探している | ステンレス レーザー加工 1個から |
次に書く | 工法や材料を比べている | 板金 切削 コスト 違い |
後に書く | 原因や仕組みを調べている | 溶接 ひずみ 原因 |
発注先を探している人のキーワードを先に書くのは、読んだ人が、記事の次に見積もりを頼むかを決める段階にいるからです。原因や仕組みを調べる人のキーワードは、読む人が多くなりやすい一方で、読んだ人の多くはまだ発注先を探していません。
同じ段階の中では、検索結果の上位に自社と同じような加工会社のページが並ぶキーワードを先に書きます。大手の部品通販や用語辞典のサイトが上位を占めるキーワードより、自社のページが上位に入る見込みが高いからです。
記事のつなぎ先
記事のつなぎ先は、記事を読んだ人が次に開いて、見積もりを頼むかを決めるページです。キーワードごとに、書く前に決めておきます。
発注先を探す人の記事なら加工事例と問い合わせフォーム、工法や材料を比べる人の記事なら設備と対応範囲の一覧が、つなぎ先になります。つなぎ先のページがまだ無いキーワードは、ページを作るまで書く順番を後ろに回します。読んだ人が見積もりを頼むページが無ければ、記事を増やしても問い合わせは増えないからです。
製造業の記事の制作体制で決める3つの項目
製造業の記事の制作体制では、次の3つの項目を決めます。
役割の分担
役割の分担は、記事づくりの3つの役割を、社内と社外の誰が担うかを決めることです。監修者は、記事の内容が正しいかを専門の立場から確かめる人を指します。
役割 | 担う人の例 | 担う作業 |
|---|---|---|
編集者 | 社内のWeb担当者 | 書く記事を計画から選び、営業が受けた質問を材料として集める |
ライター | 外注先、AI、社内の担当者 | 集めた材料をもとに原稿を書く |
監修者 | 社内の技術者 | 数値と加工の条件を確かめる |
ライターを外注やAIに任せても、編集者と監修者は社内に置きます。取引先の名前や事例を載せてよいかは、取引先とやりとりしている営業が確かめます。
表記と公開範囲の決まり
表記と公開範囲の決まりは、監修者が原稿ごとに同じ直しを入れずに済むよう、書く前に決めておく項目です。製造業の記事で決めておく項目は次の5つです。
- 材料の記号と一般名の書き方
- 寸法と公差の単位の書き方
- 対応できる寸法と数量、材質の書き方
- 取引先の社名や製品名、図面、写真を載せる条件
- 公開しない加工条件の範囲
決めた内容は1枚にまとめ、外注先への依頼やAIへの指示文に毎回添えます。単位の書き方を決めておけば、ある記事は「0.01mm」、別の記事は「10μm」と書くような揺れを、監修者が直す手間がなくなります。
確認の流れ
原稿を確かめる順番は次のとおりです。
キーワードの計画と、表記と公開範囲の決まりに合っているかを確かめます。
編集者が印を付けた、数値と加工の条件の文だけを確かめます。
取引先の名前や事例を載せた箇所が、取引先との取り決めの範囲かを確かめます。
監修者の確認日は、月の第2水曜日のように先に決めておき、編集者はその日までに印を付けた原稿を渡します。確認日が決まっていれば、技術者は現場の予定と一緒に確認の時間を組めます。
キーワードの順番と確認の流れを、社内だけで決めきれますか
Writers-hubの「記事コンテンツの制作支援」では、KW戦略設計と制作体制の構築をお手伝いします。KW戦略設計では、検索した人が知りたいことを読み、上位に入る見込みの高いキーワードから書く順番を決めます。制作体制の構築では、編集者・ライター・監修者のチーム編成と、記事の決まり（レギュレーション）の策定、品質管理の流れ作りを行います。
公開前の確認を自社で行う3つの理由
公開前の確認を自社で行うのは、記事が正しいかを判断する材料を、社内の人しか持っていないからです。外注先やAIが書いた原稿でも、確認だけは社外に任せられない理由は次の3つです。
対応できる範囲を知る人が社内にいるから
対応できる範囲を確かめられるのは自社の技術者だけです。記事に「長さ2,000mmまで切削できます」と書けば、読んだ設計者はその条件で見積もりを頼みます。書いた条件が実際の設備と違えば、見積もりの段階で断るか、受けてから作れないと分かるかのどちらかになります。
取引先との取り決めが社内にあるから
取引先の社名や製品名、図面などをどこまで記事に出してよいかは、取引先と結んだ秘密保持の取り決めで決まります。外注先やAIは、取り決めの中身を知りません。事例を載せる記事ほど、取引先とやりとりしている営業が公開前に読む必要があります。
Googleが問う熟知した確認者が社内にいるから
Googleは、コンテンツが有用で信頼できるかをクリエイター自身が評価するための質問として、「このコンテンツは、確実にトピックを熟知している専門家または愛好家によって執筆され、レビューされていますか」を挙げています。
※ 出典：Google 検索セントラル「有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成」
AIで記事を書く運用の4つの手順
AIに書く工程を任せる運用は、書く前に指示文を作り、書いた後に点検と自社の確認を通す4つの手順で回します。
1本ごとに、狙うキーワードと、記事に使ってよい事実を指示文にまとめます。使ってよい事実には自社の設備や対応範囲、載せてよい事例などを入れ、公開しない情報も書いておきます。
AIが指示文のとおりに原稿を書きます。外注先に頼む場合も、同じ指示文を渡します。
書いた工程とは別に、表記と公開範囲の決まりや見出しの形に合っているかを点検します。
制作体制で決めた確認の流れのとおりに確かめてから、公開します。
Googleは、生成AIツールなどを使い、ユーザーにとっての価値を付加することなく大量のページを生成することを、スパムに関するポリシーの「大量生成されたコンテンツの不正使用」の例に挙げています。指示文に自社の対応範囲や事例を入れると、AIの原稿にも、ほかの会社の記事には無い自社の条件が入ります。
※ 出典：Google 検索セントラル「Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー」
4つの手順のうち、担当者によって出来が変わりやすいのは指示文の作成です。指示文に入れる項目と順番が決まっていないと、同じキーワードでも、指示文を書いた人ごとに原稿の中身が変わります。
指示文の作り方を、担当者が替わっても同じにしたいですか
Writers-hubは、自社と取引先のサイトで記事を毎日公開する運用を続けています。「記事コンテンツの制作支援」では、毎日の公開に使っている記事の指示文を作るツールを、御社で回せる形でお渡しします。公開前の確認は、御社で行っていただきます。
自社で進めるか相談するかの判断
記事コンテンツを自社だけで進められるかは、次の3つが社内でそろうかで判断します。3つがそろっていれば、書く工程だけを外注やAIに任せて始められます。
- 書く順番を決めたキーワードの一覧がある
- 表記と公開範囲の決まりを、技術者と営業が確かめている
- 技術者が決まった日に確認の時間を取れる
欠けている項目があるなら、欠けている部分だけを外部と一緒に作ります。キーワードの一覧が無いならキーワード戦略から、決まりが無いなら制作体制から作ります。技術者の確認の時間だけは外部に頼めないので、ほかの2つより先に社内で確保します。
製造業の記事コンテンツでよくある質問
製造業で記事コンテンツを始めるときによく出る質問と答えは、次の3つです。
記事は月に何本から始めればいい？
記事の本数は、技術者が1か月に確認できる本数から決めます。月に4本書いても確認が2本しか終わらなければ、残りの2本は公開されずに次の月へ持ち越されます。確認が回ると分かってから、本数を増やします。
AIで書いた記事は検索で不利になる？
AIで書いた記事も、人が書いた記事と同じく内容で評価されます。GoogleはAI 生成コンテンツに関する Google 検索のガイダンスで、評価の対象は作成方法ではなく内容だと説明しています。数値や条件の誤りは、AIで書いても人が書いても、公開前の確認で防ぎます。
展示会の資料を記事に使ってもいい？
展示会のパネルや説明資料は、記事の材料に向いています。技術者が一度確かめた内容で、来場する設計者や購買担当者に向けて書かれているからです。ただし、展示会の会場だけで見せた取引先の事例や写真は、記事に載せる前に、取引先との取り決めの範囲かを営業が確かめます。
まとめ｜記事は書き手より先にキーワードと確認する人を決める
製造業のWebマーケティングで記事コンテンツを選ぶなら、外注先やAIツールを選ぶ前に、キーワード戦略と制作体制を決めます。キーワード戦略では検索する人の立場と書く順番、記事のつなぎ先を、制作体制では役割と表記の決まり、確認の流れを決めます。
書く工程は外に任せても、公開前の確認は自社で行います。対応できる範囲と取引先との取り決めを知っているのは、自社の技術者と営業だからです。
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