「滞在時間が短いから、この記事は検索で評価されていないのだろう」。GA4のレポートでは平均エンゲージメント時間が秒という誰にでも分かる単位で並ぶため、真っ先に直すべき数字に見えがちです。しかし、GA4で見る滞在時間をGoogleが順位付けに使うという説明はなく、滞在時間は伸ばす数字ではなく、記事と読者の食い違いを探す数字です。
本記事では、順位への影響についての結論とGA4での確認手順から、数字が短いときに疑う4つの食い違い、伸ばす施策がかえって成果を落とす場面まで、記事制作会社の視点で順を追ってお伝えします。
- GA4で見る滞在時間を、Googleが順位付けに使うという公式の説明はない
- Googleは、集約・匿名化したインタラクションデータを関連性の評価に使うと公表している
- GA4の「ページとスクリーン」で、ページごとの平均エンゲージメント時間を検索から来た人に絞って確かめる
- 目安は他社の平均ではなく、自社の同じ種類のページの中央値から作る
- 数字が短いページは、検索の言葉・冒頭・分量・端末の4つの食い違いで原因を切り分ける
SEOにおける滞在時間とは
滞在時間とは、訪問した人がページやサイトの中にとどまっていた時間のことです。ただし実務でこの言葉が指すものは一つではありません。解析ツールの画面には似た名前の指標がいくつも並んでいて、それぞれ計算の仕方が違います。まずは、これらの指標を区別するところから始めます。
滞在時間にあたる3つの指標
現在のGA4で滞在時間として見るのは、主に平均エンゲージメント時間と平均セッション継続時間の2つです。加えて、2023年に新しいデータの収集を終えた旧アナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）の平均ページ滞在時間という指標があり、過去のレポートや古い解説記事と見比べるときに混乱のもとになります。3つを並べて整理します。
| 何を数えているか | 最後に見たページの扱い | |
|---|---|---|
| 平均エンゲージメント時間 | 画面が前面にあった時間 | 計測される |
| 平均セッション継続時間 | 訪問の開始から終了までの時間 | 含まれる |
| 平均ページ滞在時間（旧アナリティクス） | 次のページを開くまでの時間差 | 次のページが無い訪問は0秒になる場合がある |
三つの指標の違いを一言でまとめると、GA4の平均エンゲージメント時間は、画面が前面にある時間だけを数えます。タブを裏に回したまま放置された時間や、別のアプリに切り替わっていた時間は含まれません。読まれていない時間を除いて数える分、旧来の指標より実感に近い数字になります。
※ 平均エンゲージメント時間の定義は、Googleアナリティクスヘルプ「[GA4] ユーザー エンゲージメント」に基づいています。
数字が0秒に近づく理由
平均ページ滞在時間が0秒と表示されて驚いた経験のある方は多いはずです。これは旧アナリティクスの計算方式によるもので、同じ訪問の中で次のページを開かないと時間差が取れず、そのページは0秒として集計されていました。1ページだけ読んで満足して帰った読者ほど、数字の上では読んでいないことになっていたわけです。
GA4ではこの扱いが変わり、最後に見たページでも時間が計測されます。ただし前面にある時間だけを数える仕様のため、ページを開いてすぐ閉じた場合や、読み込みが終わる前に離脱した場合は、やはり0秒に近い値になります。
古い解説記事を読むときは、旧アナリティクスの話なのかGA4の話なのかを先に確かめてください。「1ページだけ見て帰った人は0秒になる」という説明は旧来の仕様を前提にしたもので、今の数字には当てはまりません。
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滞在時間は検索順位に直接影響するのか
GA4などの解析ツールで見る滞在時間を、Googleが順位の直接の材料にしていると示す根拠は見当たりません。理由は2つあります。
1つは、Googleが公開している検索の案内に、滞在時間を順位の判断に使うという記述がないこと。もう1つは、解析ツールが測っている滞在時間は、サイト側に埋め込んだタグが自社の解析アカウントへ送っている数字であり、Googleの検索システムが順位付けに使うデータとは別の系統にあることです。GA4の数値をそのまま検索エンジンが読んでいるわけではありません。
ただし、Googleが検索した人の行動をまったく見ていないわけではありません。Googleは、集約・匿名化したインタラクションデータを使い、検索結果が検索クエリと関連しているかを評価しています。インタラクションデータの中身は公表されておらず、滞在時間にあたる値が含まれるかどうかは分かりません。
※ インタラクションデータの扱いは、Googleの「検索の仕組み」のページの説明に基づいています。
では、滞在時間は見なくてよいのか。そうではありません。滞在時間が極端に短いページは、多くの場合、検索した人が求めていた答えと中身がずれています。答えと中身の食い違いは、Googleが一貫して案内している「検索する人の役に立つ内容かどうか」という評価の対象そのものです。
Web担当者順位に影響しないのなら、滞在時間は無視してしまってもよいのでしょうか。
Writers-hub編集部
無視はしないでください。ただし見る目的を変えていただきたいところです。順位を上げるための数字ではなく、直す場所を見つけるための数字として扱ってください。順位は付いているのに問い合わせが増えないページは、たいてい滞在時間かスクロールの到達率のどちらかに手がかりが残っています。
つまり滞在時間は、順位を動かすために操作する対象ではなく、記事のどこを直すかを決めるための材料です。秒数だけを動かしても、読者が答えを得られないままなら、検索する人の役に立つかという評価は変わりません。
※ 有用なコンテンツの考え方については、Google検索セントラルの案内が参考になります。
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平均や目安の数字をどう見るか
「平均2分」「3分を超えていれば合格」といった目安の数字は、いろいろな場面で紹介されています。ただ、それを自社サイトに当てはめる前に確かめておきたいことが3つあります。
- ページの役割によって、望ましい長さが逆向きになる
- 業種と流入元が違えば、同じ数字でも意味が変わる
- 平均値は、短い山と長い山を混ぜて平らにしてしまう
1つ目が最も見落とされます。料金表、営業時間、電話番号の確認といったページは、短時間で答えが見つかったほうが読者にとって良い状態です。逆に、導入を検討している人が読む比較記事や事例記事は、じっくり読まれるほうが自然でしょう。この2種類を同じ基準で並べて「平均が低い」と嘆いても、打ち手は出てきません。
3つ目も実務ではよく問題になります。あるページの平均が約45秒だったとして、その中身は「5秒で帰った100人」と「3分読んだ30人」が混ざった結果かもしれません。この2つはまったく別の問題で、前者は入口のずれ、後者は本文の質の話です。分布を確かめずに平均だけを見ると、直す場所を取り違えます。
ここまでを踏まえると、目安は他社の平均ではなく、自社の同じ種類のページから作ります。自社サイトの記事ページ20本を並べて中央値を出し、それを下回っているページから確かめていきます。この順番であれば、業種の違いも流入元の違いも自動的に揃います。
他社の平均値を目標に設定すると、達成したかどうかの判定はできても、次に何を直すかが出てきません。目標には秒数ではなく、「同じ種類のページの中で下位にあるページを順に直す」という作業の順番を置いてください。
関連記事：ドメインはSEOに影響するか｜名前の決め方とサブドメインの判断
GA4で滞在時間を確認する手順
GA4では、標準レポートの「ページとスクリーン」で、ページごとの平均エンゲージメント時間を確認できます。検索から来た人だけの数字も、同じレポートに比較を加えれば取り出せます。
左メニューの「レポート」から「エンゲージメント」を開き、「ページとスクリーン」を選びます。ページのパスごとに一覧が表示されます。
一覧には、表示回数と平均エンゲージメント時間の列が並んでいます。まずは表示回数の多い順に並べ、流入のあるページから順に数字を見ていきます。表示回数が数件しかないページの秒数は、偶然の影響が大きく読み取りに使えません。
単月の数字だけでは、高いのか低いのかを判断できません。日付範囲の設定で比較する期間を加え、前年同月、または記事を直す前後で同じ日数の期間を2つ取り、同じページ同士を比べてください。
自然検索とSNSでは、読者の目的も読み方もまったく違います。レポートの右上にある比較のアイコンを押し、保存済みの比較からオーガニック トラフィックの比較を選ぶと、検索から来た人の数字が全体と並んで表示されます。保存済みの比較に見当たらないときは、「新規作成」からディメンションに「セッションのデフォルト チャネル グループ」を選び、値に「Organic Search」を指定します。
検索から来た人に絞らずに全体の平均だけを見ていると、SNSでの一時的な拡散に数字が引っ張られ、記事そのものの評価を読み違えかねません。
ページ別の平均エンゲージメント時間は、そのページで記録されたエンゲージメント時間の合計を、そのページを見たユーザーの数で割った値です。同じ人が何度も開くページほど、1回の閲覧あたりの時間より長く表示されます。
※ レポートの開き方と平均エンゲージメント時間の計算式は、Googleアナリティクスヘルプの「ページとスクリーンのレポート」の案内に基づいています。
数字が短いときに疑う4つの食い違い
平均エンゲージメント時間が30秒を下回るページが並んでいるとき、原因を「記事の質が低いから」の一言で片づけてしまうと、翌日から何を直すのかが決まりません。まずは、次の4つのどこで食い違っているのかを切り分けてください。
検索した言葉と記事の中身の食い違い
最初に疑うのはここです。サーチコンソールでそのページの検索クエリを開き、上位に並んでいる言葉と記事の中身を見比べてください。想定していなかった言葉で流入しているページは、読者が期待した答えを載せていないまま順位だけが付いている状態にあります。
直し方は、その言葉に答える内容を記事に足すか、別記事として切り出して内部リンクでつなぐかの2つに分かれます。判断の基準は、既存の記事の主題と両立するかどうかです。両立しないのに無理やり足すと、元の読者にとっても読みにくい記事になります。
冒頭で約束したことと本文の食い違い
検索の言葉が合っているのに短い場合、次に疑うのは冒頭です。リード文で「費用の相場をお伝えします」と書いておきながら、相場の数字が出てくるのが4つ目の見出しだった、という記事は珍しくありません。読者は答えが出てこないと判断した時点で戻ります。
ここでスクロールの到達率を併せて見ると、冒頭で離脱しているのか途中で離脱しているのかが分かります。冒頭で離脱しているなら導入の長さと結論の位置、途中で離脱しているなら見出しの文言と本文の対応を疑ってください。
読む目的と記事の分量の食い違い
料金だけ知りたい読者に7,000字の解説を出せば、滞在時間が短くなるのは当然です。この場合に必要なのは記事を短くすることではなく、答えに早くたどり着ける入口を作ることでしょう。前半に要点をまとめた表を置いたり、目次から該当の見出しへ飛べるようにしたりするだけで、数字が動くこともあります。
端末と読みやすさの食い違い
最後に、デバイス別に分けて見てください。パソコンでは普通の数字なのにモバイルだけが極端に短いページは、内容ではなく表示の問題を抱えています。画面を覆う追従バナー、読み込みの遅い大きな画像、横にはみ出す表。どれも本文の質とは関係なく読者を帰らせます。
どの食い違いかまでは分かっても、直す手が空いていない状態ですか
切り分けの結果が出ていても、ページの文章や見出しを直す作業は、社内のほかの仕事に押されて後回しになりがちです。弊社の滋賀のSEO対策では、ページの文章と見出しの修正、記事の制作、表示の速さなどサイトの作りの修正までを受け持ち、公開の前に御社に内容を確かめていただきます。県外の方には、オンラインで対応しています。
伸ばす施策が逆効果になる場面
記事を作ってきた立場から本音をお伝えすると、滞在時間を目標値に置いた途端、秒数は伸びるのに成果が落ちるという逆転が起きます。比較記事や改善策の一覧ではあまり触れられない部分です。
- 結論を記事の後半へ移し、読み終わるまでの時間を稼ぐ
- 1本の記事を複数ページに分割し、ページ送りさせる
- 自動再生の動画やアニメーションで画面を占有する
- 関連リンクを大量に並べ、目的の情報を探しにくくする
これらはいずれも数字を動かします。ただし増えているのは、納得しながら読んでいる時間ではなく、答えを探している時間です。とりわけ見落とされがちなのが、探している時間と読んでいる時間は、秒数の上では区別が付かないという点でしょう。
だからこそ、滞在時間を見るときは同じ期間のコンバージョン数を必ず横に並べてください。秒数が伸びて問い合わせが減っていれば、それは改善ではなく改悪です。判定の材料を2つ持っておくだけで、この逆転は事前に防げます。
記事の前半に要約を置いたら滞在時間が下がった、という結果が出ることがあります。多くの場合、これは良い変化です。読者が早く答えにたどり着けるようになったためで、問い合わせや資料請求の数が保たれているなら、秒数の低下を理由に戻す必要はありません。
滞在時間と合わせて見る指標
滞在時間は単体では読めません。最低限、次の4つと並べて初めて判断の材料になります。
- スクロールの到達率（どこで読むのをやめたか）
- エンゲージメント率（意味のある訪問がどれくらいあったか）
- 検索結果での掲載順位とクリック率（サーチコンソール）
- コンバージョン数（問い合わせ、資料請求、申し込み）
エンゲージメント率について補足すると、GA4では、10秒を超えて継続した訪問、2ページ以上が表示された訪問、キーイベント（旧称コンバージョン）が発生した訪問のいずれかに当てはまるものを「エンゲージメント セッション」として数えます。この10秒という区切りは管理画面の設定で変更できるため、他社の数値と比べる場面では設定値が揃っているかを確かめてください。
※ エンゲージのあったセッションの条件は、Googleアナリティクスヘルプの記載に基づいています。
4つを並べると、同じ「滞在時間30秒」でも読み方が変わります。順位1位でクリック率も高く、それでも30秒なら入口のずれ。順位が低く流入が数件しかない状態の30秒なら、そもそも判断に足る数字がありません。
数字は見ているのに、次にどのページを直すかが決まらない状態ですか
指標を並べたところで止まってしまう原因は、数字の読み方ではなく、どのページを何本直すかという計画が無いことです。弊社の滋賀のSEO対策では、狙うキーワードで検索結果の上位を調べて御社のサイトとの差を出し、キーワードごとに上位に出すページや記事を決めてから、文章と見出しの修正に進みます。
SEOと滞在時間についてよくある質問
滞在時間の見方について、よくある質問を5つにまとめました。数字の読み方で迷ったときの確認先としてお使いください。
有利とは限りません。ページの役割によって望ましい長さが違い、料金や問い合わせ先を確かめるためのページは短いほうが読者にとって良い状態です。長さそのものではなく、そのページが果たすべき役割に対して適切かどうかで判断してください。
一律の目安はありません。業種、記事の種類、流入元で変わるためです。自社サイトの同じ種類のページを20本ほど並べて中央値を出し、それを自社の基準として使うほうが、外部の平均値より実務で役に立ちます。
ページが前面にあった時間を数えているためです。読み込みの途中で離脱した場合や、開いてすぐ別のタブへ切り替えた場合は、ほとんど時間が計上されません。旧アナリティクスでは、1ページだけ見てイベントなどの記録も送られなかった訪問は、セッションの継続時間が0秒として集計される仕様でした。
滞在時間を先に見てください。GA4の直帰率はエンゲージメント率の裏返しで、10秒未満で離れ、次のページへも進まず、キーイベントも起きなかった訪問の割合です。10秒を超えて読んで帰った訪問は直帰に数えられないため、読まれ方の違いは、滞在時間とスクロールの到達率を合わせて初めて区別が付きます。
滞在時間だけなら2週間ほどで傾向が見えます。ただし比べる期間の表示回数が数十件しかない場合は、数字の揺れが大きく判定に使えません。流入の少ないページは1か月から2か月ほど貯めてから比べてください。
まとめ｜滞在時間は目標ではなく診断の材料
GA4で見る滞在時間を、Googleが順位を決める直接の材料にしているという根拠はありません。それでも見る価値があるのは、記事と読者の期待がどこで食い違っているかが、ページ単位で分かるからです。秒数を伸ばそうとすると記事は読みにくくなり、食い違いを探すと直す場所が決まります。
明日から着手するなら、順番はこうなります。GA4の「ページとスクリーン」で検索から来た人の数字を出し、自社の同じ種類のページの中央値を下回っているページを、検索の言葉、冒頭の約束、分量、端末の4点で切り分けます。そのうえで、直した前後のコンバージョン数を必ず横に置いて判定します。他社の平均値を追いかける必要はありません。
私たち合同会社Writers-hubは、滋賀のSEO対策で記事の制作とページの修正を受け持ち、毎月、順位・アクセス・問い合わせの数を報告しています。GA4の画面を前にして次に直すページが決まらないときは、直す順番を決めるところからご相談いただけます。
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