「エスイーオー対策をしておけば、ホームページが検索の上のほうに出るはず」。制作会社の見積もりには「SEO対策一式」と1行だけ書かれていることがあり、営業電話では「御社のサイトはエスイーオー対策ができていません」と言われることもあります。見積もりの1行も営業電話の一言も作業の中身に触れないため、専門の業者が何かを設定すれば済むものだと受け取られがちです。
しかし、弊社はこれまで多くのSEO記事を制作し、企業サイトが検索から問い合わせを得るための支援をしてきました。その経験から言えるのは、エスイーオー対策の作業の大半は、設定より検索した人に答えるページづくりだということです。サイトの設定をいくら整えても、顧客が検索するキーワードに答えるページがなければ、検索結果に自社が表示される場面は増えません。
本記事では、エスイーオー対策の意味と3つの作業の中身から、自社に要るかの判断、自社で始める手順、業者の提案で確かめる点まで、企業サイトの担当者から相談を受けてきた立場で順を追ってお伝えします。
- エスイーオー対策はSEO対策のことで、Googleの検索結果のうち広告ではない枠に自社のページを出すための作業
- 作業は内部対策、コンテンツ対策、外部対策の3つで、続けて手がかかるのは顧客の疑問に答えるページづくり
- 自社に要るかどうかは、顧客が商品やサービスを検索して探すかどうかで決まる
- 自社で始めるなら、無料のSearch Consoleで今どのキーワードで表示されているかを確かめるところから
- 業者の提案が「一式」とだけ書かれていたり、順位やリンクの本数を約束したりするときは注意する
エスイーオー対策とはSEO対策のこと
エスイーオー対策とはSEO対策のことで、Googleなどで検索したときに、広告ではない通常の検索結果の上位に自社のページが出るよう、ページとサイトを整える作業です。SEOは「Search Engine Optimization」の頭文字をアルファベットのまま読んだ言葉で、日本語では検索エンジン最適化と訳されます。
検索結果には、「スポンサー」と表示される広告の枠と、広告ではない通常の枠があります。SEO対策で上位を狙うのは通常の枠で、表示されてもクリックされても広告費はかかりません。Googleの「SEO 業者の利用を検討する」のページにも、広告を掲載しても検索結果での表示には影響せず、掲載順位に関して金銭を受け取ることはないと明記されています。
Yahoo! JAPANの検索もGoogleの検索技術を使っているため、日本でのSEO対策はGoogleの検索結果を基準に進めます。
エスイーオー対策で行う3つの作業
エスイーオー対策で行う作業は、内部対策、コンテンツ対策、外部対策の3つです。
Googleの「Google 検索の仕組み」の説明では、検索は3つの段階で進みます。ページを見つけて取得するクロール、ページの内容を解析して保存するインデックス登録、検索された語に合う情報を返す検索結果の表示です。内部対策は、Googleにページを見つけてもらい、内容を正しく登録してもらうための作業です。コンテンツ対策と外部対策は、検索された語に合うページとして選ばれるための作業に当たります。
Googleにページを正しく読ませる内部対策
内部対策は、Googleがサイトのページを見つけ、内容を正しく読み取れるように、サイトの中を整える作業です。ページの題名にあたるタイトルタグにキーワードを入れる、見出しで内容の区切りを示す、ページの一覧であるサイトマップをGoogleに送る、といった作業が含まれます。スマートフォンでも崩れずに速く表示されるようにする作業も内部対策です。検索結果に出したいページに、検索結果に出さないための設定（noindex）が残っていないかも、内部対策で確かめます。
制作会社の見積もりにある「SEO設定」や「SEO対策済み」は、内部対策の一部を指していることが多いはずです。SEO設定にどの作業が含まれるかは、見積もりに書かれた作業の名前で確かめます。内部対策の設定の多くは、サイトを作るときや作り直すときに一度整えれば、毎月手を入れる必要はありません。項目ごとの中身はSEOの内部対策20項目で解説しています。
検索した人の疑問に答えるコンテンツ対策
コンテンツ対策は、キーワードを選び、そのキーワードで検索した人の疑問に答えるページを作って、公開後も直していく作業です。たとえば外壁塗装を請け負う会社なら、「外壁塗装はいつ頃がよいか」を調べる人に向けて、塗り替えの目安になる傷み方と、季節ごとの工事の向き不向きを書いたページを用意します。
コンテンツ対策は、キーワードの数だけページが要り、公開した後も順位や表示回数を見て書き直すため、3つの作業のうちで手がかかり続けます。検索結果に自社が出る場面を増やすのは、キーワードごとに用意したページです。
他のサイトから紹介される外部対策
外部対策は、他のサイトから自社のページへリンクを張られたり、社名や商品名を挙げて紹介されたりする機会を増やす作業です。他のサイトからのリンクは、Googleがページを見つけたり評価したりする手がかりの一つになります。
リンクを張るかどうかは相手のサイトが決めるため、自社だけでは直接増やせません。リンクをお金や物と引き換えに張ってもらう方法は、Googleのスパムに関するポリシーでリンクスパムの例に挙げられています。取引先や加盟している団体のサイトに会社の紹介を載せてもらう、他社が引用したくなる料金表や調査の結果を自社のサイトで公開する、といった方法が、自社でできる外部対策です。
エスイーオー対策が要る会社と急がなくてよい会社
エスイーオー対策が要るかどうかは、顧客が自社の商品やサービスを検索して探すかどうかで決まります。
次の4つにすべて当てはまる会社は、エスイーオー対策を始める理由があります。
- 顧客が商品やサービスを選ぶ前に、Googleで検索して比べている
- 問い合わせや資料請求、予約をWebで受け付けている
- 検索から集客したい商品やサービスを、1年以上続けて扱う予定がある
- ページを作ったり直したりする時間を、毎月確保できる
紹介や既存の取引先だけで受注が埋まっている会社や、まだ名前が知られておらず検索する人がいない新しい商品を扱う会社は、エスイーオー対策を急がなくて構いません。検索する人がいない商品は、広告や展示会、SNSで先に知ってもらうほうが、問い合わせが来るまでが早いと見ています。ページを作って直す時間が社内で取れない場合は、キーワードの選び方や記事の執筆を外部に任せる方法もあります。
経営者営業電話で「御社のサイトはエスイーオー対策ができていない」と言われました。すぐに頼んだほうがよいのでしょうか。
Writers-hub編集部
契約をその場で決める必要はありません。顧客が自社の商品をどんなキーワードで検索しているかと、自社のページがそのキーワードで何位に表示されているかを、先に確かめてください。Googleが無料で提供するSearch Consoleを使えば、費用をかけずに調べられます。キーワードと順位が分かっていれば、提案された作業がそのキーワードの順位を上げるためのものかを判断できます。
エスイーオー対策を自社で始める5つの手順
エスイーオー対策を自社で始めるときは、Googleが無料で提供するSearch Console（サーチコンソール）で今の状態を測ってから、狙うキーワードを選んでページを直します。Googleの「SEO 業者の利用を検討する」のページにも、「小規模なローカル ビジネスの経営者は、おそらく、作業の多くを自分で行うことができます」と書かれています。最初に読む資料として同じページが勧めているのは、検索エンジン最適化（SEO）スターター ガイドです。
Googleアカウントでログインし、サイトの持ち主であることを確かめる手続きをします。確かめる方法には、指定のファイルをサイトに置く方法や、ドメインの設定に1行加える方法があり、サイトを作った制作会社に頼むのが早道です。
「ページのインデックス登録」の画面で、Googleに登録されたページと、登録されていないページの理由を見ます。サービスや料金のページが登録されていなければ、ほかの作業より先に原因を直すのが順番です。
「検索パフォーマンス」の画面で、自社のページが表示された検索語と、表示回数、クリック数、平均掲載順位を見ます。11位から20位あたりにあるキーワードは、ページを直すと検索結果の1ページ目に入る見込みがあります。
営業や問い合わせで顧客から受ける質問を書き出し、検索で使われそうなキーワードに置き換えます。キーワードプランナーは、Google 広告のアカウントを作ると使える道具で、キーワードがどれくらい検索されているかを調べられます。
選んだキーワードで実際に検索し、上位のページが答えていて自社のページに足りない点を書き足します。直した後は数週間おいて、Search Consoleで表示回数と順位の変化を見てください。
サイトの登録と、ページが登録されているかの確認は、一度済ませれば終わりです。表示されているキーワードを見て、キーワードを選び、ページを直す作業は、月に1度ほどの間隔で繰り返します。
今の表示は分かったものの、どのキーワードから手を付けるか決められない段階でしょうか
弊社では、今のサイトが表示されているキーワードと、同じキーワードで上位に出ている他社のページを調べ、狙うキーワードとページを作る順番の案をお作りします。今のサイトのURLと、検索から増やしたい問い合わせの種類をお聞かせください。
SEO対策をすすめられたときに確かめる点
制作会社や営業電話からSEO対策をすすめられたときは、次の4点を契約の前に確かめます。
確かめる点 | 聞くこと | 注意したい答え |
|---|---|---|
作業の中身 | 毎月どの作業を何回行うか | 「一式」「設定済み」だけで、作業の名前と回数が出てこない |
順位の保証 | 順位が上がらなかったときにどうするか | 「必ず1ページ目に表示される」と約束する |
リンクの集め方 | 他のサイトからのリンクをどう増やすか | 「リンクを何本つける」と本数を約束する |
成果の測り方 | 何の数字で成果を報告するか | 順位の報告だけで、表示回数やクリック数、問い合わせの件数が入っていない |
順位の保証について、Googleの「SEO 業者の利用を検討する」のページには「Google で一番上に掲載されることは誰にも保証できません」と明記されています。変更によって検索結果の最初のページに必ず表示されると言う業者であれば、別の業者を探すよう勧める記述もあります。
リンクの本数を約束する提案も、そのまま受けないほうが安全です。他のサイトが自分の判断で張るリンクの数は、業者にも決められないためです。本数を約束された場合は、業者が用意したサイトからのリンクや、買ったリンクが使われないかを確かめてください。
今のサイトの診断を頼むときは、Search Consoleの権限を読み取りだけにして渡します。Googleの同じページにも、SEO監査の提案を受けた段階では読み取り権限のみを付与し、書き込み権限は付与しないよう書かれています。
※ 出典：Google 検索セントラル「SEO 業者の利用を検討する」
受け取ったSEO対策の提案が、自社のサイトに合うかを確かめたい段階でしょうか
弊社では、今のサイトがGoogleにどう登録され、どのキーワードで何位に表示されているかを調べたうえで、内部対策とページづくりのどこから手を付けるかをご提案します。お手元の提案書と見比べられるよう、作業の名前と順番でお伝えします。
エスイーオー対策のよくある質問
エスイーオー対策は、自社で進めれば無料の道具で始められます。Search Consoleもキーワードプランナーも無料で使えるため、主にかかるのは担当者の時間です。外部に頼む場合の費用は、記事を何本作るか、サイトの修正を含むか、狙うキーワードの設計を含むかで変わります。依頼先ごとの目安はSEO対策の費用相場で解説しています。
ページを直した結果が検索結果に表れるまでには、直した内容によって数時間から数か月かかります。Googleの検索エンジン最適化（SEO）スターター ガイドにも同じ幅が示されており、一般的には数週間待ってから検索結果への影響を確かめるよう書かれています。新しく作ったページは、順位が落ち着くまでに数か月かかることが多いと見ています。
MEO対策は、Googleマップや地図付きの検索結果に自社の店舗が出るよう、Google ビジネス プロフィールの情報を整える作業です。店舗に来てもらう商売ではMEO対策が、Webで問い合わせや注文を受ける商売ではSEO対策が、集客につながりやすいはずです。両方に取り組む場合も、作業は別々に進めます。
一度で終わるのは、内部対策の設定の多くだけです。同じキーワードで上位を狙う他社もページを直し続けるため、自社のページも表示回数と順位を見ながら書き直しを続けます。
まとめ｜エスイーオー対策は設定よりページづくり
エスイーオー対策はSEO対策のことで、Googleの検索結果のうち広告ではない枠に、自社のページを表示させるための作業です。作業は内部対策、コンテンツ対策、外部対策の3つに分かれ、続けて手がかかるのは、顧客が検索するキーワードに答えるページづくりです。
エスイーオー対策が要るかどうかは、顧客が自社の商品やサービスを検索して探すかどうかで決まります。始めるときの最初の作業は、Search Consoleで今どのキーワードで表示されているかを確かめることです。業者から提案を受けたら、作業の中身、順位の保証、リンクの集め方、成果の測り方を契約の前に確かめてください。
私たち合同会社Writers-hubは、SEO記事の制作と、企業サイトが検索から問い合わせを得るための支援を行っています。狙うキーワードが決まっていない段階や、受け取った提案の中身が分からない段階でもご相談いただけます。
自社のサイトで、どのキーワードから手を付けるかを一緒に決めませんか
今のサイトのURLと、顧客からよく受ける質問、検索から増やしたい問い合わせの種類を伺い、内部対策とページづくりのどちらから手を付けるかと、狙うキーワードの候補をご提案します。相談の費用はかかりません。
