SEOとMEOの違い｜どちらが先かはお客様と会う場所と商圏で決まる

「MEOは店舗のための対策だから、店舗を持たないうちの会社には関係なさそう」。MEOは地図で近くの店を探す人に見つけてもらう対策として紹介されることが多く、店舗が無ければSEOだけ考えればよいと思われがちです。ところが、Googleビジネスプロフィールのヘルプのページにも、お客様のところへ出向くビジネスはプロフィールを作れると書かれています。MEOに取り組めるかはお客様と直接会うかで決まり、SEOとMEOのどちらを先に始めるかは商圏の広さで決まります。

本記事では、SEOとMEOの違いから、どちらを先に始めるかの決め方と最初にする作業まで、SEO対策を請け負う会社の視点で順を追ってお伝えします。

SEOとMEOの違い

SEOとMEOの違いは、上位に出したい場所と、上位に出すために整えるものにあります。SEOは、自社のWebサイトのページを、Googleの検索結果の上位に出す対策です。MEOは、Googleビジネスプロフィールに載せた情報を、Googleマップと、Google検索の地図の欄に出す対策を指します。

Googleビジネスプロフィールを使うと、事業者は、自社の情報がGoogleマップと検索にどう出るかを無料で管理できます。SEOとMEOの違いを5つの項目で比べると、次の表のとおりです。

※ 順位を決める要素は、SEOはGoogle検索の仕組みの説明、MEOはGoogleビジネスプロフィールのヘルプの記載によります。

MEOの3つの要素のうち、距離は、検索する人から事業の拠点までの距離を指します。地図の欄には、検索する人の近くにある事業が出やすくなります。

店舗を持たない事業にMEOは要るか

店舗を持たない事業でも、お客様のところへ出向いてサービスを提供するなら、Googleビジネスプロフィールを作ってMEOに取り組めます。Googleの掲載のガイドラインでは、お客様が店舗や拠点を訪れる事業と、お客様のところへ出向く事業の両方が、プロフィールを作れるとされています。

経営者

自宅を拠点に、お客様の家へ出向いてエアコンの掃除をしています。地図に載せると、自宅の住所まで出てしまいませんか。

Writers-hub
編集部

自宅の住所は出さずに済みます。お客様の家へ出向く事業は、プロフィールの住所を非表示にし、作業に行く地域を指定する決まりです。

一方で、Googleがプロフィールを作れない例や掲載のガイドラインに挙げている事業のうち、店舗を持たない事業が当たりやすいのは次の3つです。

• オンラインだけの事業：お客様と会わずに、ネット上だけで営業する
• 間借りの教室：公民館や他社のスタジオなど、自分が所有も代表もしていない場所で続けて開く
• バーチャルオフィス：住所を借りているだけで、営業時間中に誰も常駐していない

バーチャルオフィスは、営業時間中に従業員が常駐している場合を除き、プロフィールを作れません。

オンラインだけで営業する事業は、プロフィールを作れないため、検索からの集客はSEOに絞ります。

SEOとMEOのどちらを先に始めるかの決め方

SEOとMEOのどちらを先に始めるかは、お客様と会う場所を確かめた後、商圏の広さで決めます。ここでの商圏は、お客様が依頼先や店を探すときにいる範囲を指します。

お客様と会う場所と商圏の広さをかけ合わせると、次の4つに分かれます。

商圏の広さで先に始める対策が変わるのは、地図の欄の順番を決める要素に、検索する人から事業の拠点までの距離が入るためです。お客様が遠くから商品やサービスの中身を比べて選ぶなら、地図の欄より、検索結果に並ぶWebサイトのページで選ばれると見ています。

プロフィールを作れる事業は、SEOを先にする場合も、オーナー確認と基本の情報の入力だけは最初に済ませます。自社の営業時間や場所がGoogleマップと検索で間違って出ていても、自分で直せるようになるためです。

MEOとSEOで最初にする作業

MEOで最初にする作業はプロフィールのオーナー確認で、SEOで最初にする作業は狙う検索の上位のページを調べることです。

プロフィールのオーナー確認と情報の入力

MEOから始めるときは、Googleビジネスプロフィールを作り、オーナー確認を済ませます。オーナー確認は、自分がその事業の運営者であることをGoogleに示す手続きで、済ませると検索結果に事業の情報が出る可能性が高くなります。

オーナー確認の後に、Googleのヘルプがローカル検索の順位を上げるために勧めている作業のうち、どの業種にも当てはまるのは次の3つです。

• 住所や営業時間、業種を正確に入れ、変わったらすぐ直す
• 提供している商品やサービスの写真や動画を追加する
• お客様のクチコミに返信する

お客様のところへ出向く事業は、住所の代わりにサービスを提供する地域を入れます。

ビジネス名には、看板や自社サイトで使っている名前をそのまま入れ、地域名やサービスの説明を足しません。名前に不要な情報を足すと、プロフィールが停止される場合があります。

クチコミの集め方と、規約で禁じられている集め方は、口コミはSEO対策になるのか？地図とサイトで違う効き方と集め方で解説しています。

Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント - Google ビジネス プロフィール ヘルプ

ビジネスを管理 ユーザーが現在地付近の店舗や場所を検索すると、Google マップと Google 検索にローカル検索結果が表示されます。たとえば、ユーザーがスマートフォンで「イタンリアン レストラン」を検索すると、ユーザーが行きたくなるような近くのビジネスが表示されます

🌐 support.google.com

外部リンク

狙う検索の上位ページの確認

SEOから始めるときは、お客様が依頼先を探すときに打つ言葉で検索し、上位にどんなページが入っているかを調べます。上位のページと自社のサイトを見比べて、自社に無いページや、書かれていない料金や条件から作ります。

店舗に来てもらう事業や出向く事業は、地域名と業種を組み合わせて検索します。オンラインだけで営業する事業は、地域名を入れずに、扱う商品やサービスの名前と悩みの言葉で検索します。

自社サイトでSEOを始める手順は、Web集客にSEOは必要？向く会社の条件と自社サイトで始める手順で詳しく解説しています。

SEOとMEOでよくある質問

SEOとMEOの違いを調べた人が迷いやすい質問は、次の3つです。

ローカルSEOとMEOは違うもの？

ローカルSEOとMEOは、地図の欄に事業を出す対策を指す点では同じです。MEOは日本で使われている呼び名で、英語圏では同じ対策をローカルSEOと呼ぶのが一般的です。ローカルSEOは、地域名で探す人に向けて自社サイトのページを整える対策まで含めて使われることもあります。

MEOをやればホームページは要らない？

MEOだけで足りるのは、営業時間と場所を見れば来店を決められる事業です。料金の内訳や作業の範囲を見比べてから頼まれる事業は、プロフィールに自社サイトのURLを載せます。載せたURLの先に、料金や申し込みの方法を確かめられるページを用意します。

MEOを業者に任せるときの注意点は？

MEOを業者に任せるときは、プロフィールのオーナーを自社のままにし、業者を管理者として追加します。Googleの適格性とオーナー権限のガイドラインも、代理で管理する業者には、できる限り事業者自身にプロフィールを持ってもらい、業者を管理者に加えてもらうよう求めています。業者に払う費用は作業への対価で、Googleに順位を買う費用ではありません。Googleのヘルプにも、順位を上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じないと書かれています。

まとめ｜店舗が無くても出向く事業はMEOが可能

SEOは自社サイトのページを検索結果の上位に、MEOはGoogleビジネスプロフィールを地図の欄に出す対策です。店舗を持たない事業でも、お客様のところへ出向くならMEOに取り組め、オンラインだけで営業する事業はSEOに絞ります。どちらを先に始めるかは、お客様と会う場所と商圏の広さで決めます。

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