「ホームページが完成したのだから、店名で検索すれば出てくるはず」。制作会社から届いたURLを開けば自分の店のページが表示されるので、検索でも同じように見つかると考えがちです。ところが、公開したサイトは、Googleに見つけてもらって登録されるまで検索結果に出ません。店名で探す人が最初に目にすることの多い地図の枠の情報も、Googleビジネスプロフィールのオーナー確認を済ませるまでは、自分で管理できません。
本記事では、店名で出ないのか地域名と業種で出ないのかの見分け方から、Search Consoleとビジネスプロフィールの登録の手順、制作会社に確かめる権限まで、お店のサイトを作る制作会社の視点で順を追ってお伝えします。
- 公開した日のサイトは、Googleにまだ見つけられておらず、検索結果に出ないことがある
- 店名で出ないときは、Search Consoleへの登録とビジネスプロフィールのオーナー確認を先に済ませる
- 地域名と業種で出ないときは、トップページのタイトルと本文に地名と業種を文字で書く
- 制作会社に頼んだ場合は、Search Consoleとビジネスプロフィールの所有者に、自社のアカウントが入っているかを確かめる
「公開すればすぐ検索に出る」は本当か
公開したホームページは、すぐには検索結果に出ません。Googleの検索結果に出るのは、Googleがサイトを見つけて読み込み、登録したページだけだからです。
Googleがページを読みに来るまでには、数日から数週間かかることがあります。Googleの無料のツールであるSearch Consoleで登録をリクエストしても、すぐに検索結果に出るとは限らず、登録されないこともあります。
（参考：クロール・インデックス登録リクエスト（Google 検索セントラル））
とりわけ見落とされがちなのが、店名で探す人が最初に目にする地図の枠です。スマートフォンで店名を検索すると、検索結果の上のほうに、地図と営業時間や電話番号をまとめた枠が出ることがよくあります。地図の枠に出るのはGoogleビジネスプロフィールに登録した店の情報で、ホームページとは別に登録します。
地図の枠には、ビジネスプロフィールのオーナー確認の前から店が出ていることもありますが、店の情報を自分で管理できるのは確認を済ませた後です。オーナー確認は、店の運営者であることをGoogleに示す手続きです。
（参考：ビジネス情報が Google に表示されるようにする（Google ビジネス プロフィール ヘルプ））
経営者制作会社に頼んで先月公開したのに、店名で検索しても出てきません。作り方に問題があったのでしょうか。
Writers-hub編集部
公開して数週間なら、Googleがまだサイトを登録していないだけのこともあります。作り方を疑う前に、Search Consoleでトップページが登録されているかと、ビジネスプロフィールのオーナー確認が済んでいるかを見てください。
店名で出ないのか、地域名と業種で出ないのか
検索に出てこないときにやることは、店名で出ないのか、地域名と業種で出ないのかで変わります。店名で出ないなら、Googleへの登録と地図の枠の登録が先です。地域名と業種で出ないなら、まずトップページに書いてある言葉を見直します。
どちらに当たるかは、スマートフォンで次の3通りの言葉を検索して確かめます。
検索する言葉 | 入れる言葉の例 | 出ないときにやること |
|---|---|---|
site:と自社のドメイン | site:example.co.jp | Search Consoleへの登録と、トップページの登録のリクエスト |
店名 | 〇〇ベーカリー | Search Consoleへの登録と、ビジネスプロフィールのオーナー確認 |
地域名と業種 | 草津 パン屋 | トップページのタイトルと本文の見直し |
「site:」と自社のドメインを続けて検索し、1件以上出れば、サイトはGoogleに登録されています。0件なら、まだ登録されていない可能性があります。site:の検索は登録済みのページをすべて表示するとは限らないので、件数ではなく、トップページが出るかを見ます。
店名と、地域名と業種の検索では、サイトが出たかと、地図の枠に店が出たかを分けて書き留めます。店名で出るのに地域名と業種で出ないなら、まずトップページの言葉とビジネスプロフィールの業種を見直します。
地域名と業種の検索は、お客様が探しそうな場所で行います。地図の枠の並びは、検索した人から店までの距離でも変わるので、店から離れた場所での結果は、近くのお客様が見る結果と違うことがあります。
検索の結果を表に書き込んで、今の状態を3つの段階で見分ける方法は、ホームページが検索で出てこない3つの段階で詳しく紹介しています。
店名で出ないときに済ませる2つの登録
店名で出ないときに済ませるのは、Search Consoleへの登録と、Googleビジネスプロフィールのオーナー確認の2つです。ビジネスプロフィールは、サイトがGoogleに登録されるのを待たずに作れるので、2つは同じ日に始められます。
Search Consoleへの登録
Search Console（サーチコンソール）は、自分のサイトがGoogleの検索でどう扱われているかを確かめられる、Googleの無料のツールです。登録すると、トップページがGoogleに登録されているかを確かめ、登録をリクエストできます。手順は次の4つです。
自社のGoogleアカウントでSearch Consoleにログインし、「プロパティを追加」を選びます。プロパティは、Search Consoleで見るサイトの単位です。ドメインの設定を変えられる人がいれば「ドメイン」を、サイトにファイルやタグを入れてもらうなら「URLプレフィックス」を選びます。
サイトの持ち主であることを、Search Consoleが示す方法で確かめます。「ドメイン」はドメインの設定に確認用の文字列を足し、「URLプレフィックス」は確認用のファイルかタグをサイトに入れます。どちらもサイトかドメインの設定に手を入れる作業なので、制作会社に頼むと早く済みます。
左のメニューの「サイトマップ」を開き、「新しいサイトマップの追加」にサイトマップのURLを入れて「送信」を押します。サイトマップは、サイトにあるページの一覧をGoogleに渡すファイルで、URLは作った仕組みで変わるので制作会社に聞きます。WixやSquarespaceのように、サイトマップを作成サービスの側で用意するサイトは、この手順を飛ばせます。
画面の上の検索窓にトップページのURLを入れると、URL検査の結果が出ます。「URL が Google に登録されていません」と出たら、「インデックス登録をリクエスト」を押します。リクエストは1回で足り、同じURLを何度送っても早くはなりません。
登録した直後は、Search Consoleにデータが出るまで数日かかります。制作会社がすでにSearch Consoleに登録している場合は、手順をやり直さず、制作会社に頼んで自社のGoogleアカウントを加えてもらいます。
ビジネスプロフィールのオーナー確認
Googleビジネスプロフィールは、店名や住所、営業時間をGoogle検索とGoogleマップに出すための、Googleの無料の登録です。パソコンでGoogleアカウントにログインし、ビジネスプロフィールの登録ページから次の4つの手順で進めます。
店名を入れ、業種を検索して選びます。すでに誰かが店の情報のオーナー確認を済ませている場合は、オーナー権限をリクエストする案内が出ます。
営業時間中にお客様が来る店舗なら、住所を入れるか、地図にピンを置きます。訪問や出張で仕事をする会社は、住所を出さずに、対応する地域を市区町村や郵便番号で入れます。
公開したホームページのURLを入れておくと、地図の枠に出る店の情報に、サイトへのリンクが付きます。
「オーナー確認を行う」を選び、Googleが示した方法で確認します。方法は電話かSMS、メール、ビデオ通話、はがきなどで、業種や地域に応じてGoogleが決めますが、複数表示されたときはその中から選べます。
ビデオ通話で確認する場合は、店にいることと運営者であることを映して示すので、営業時間中に店で行います。確認の手続きを終えた後も、審査に5営業日ほどかかることがあります。
はがきで確認する場合、コードは通常14日以内に届きます。届くまでの間に店名や住所、業種を書き換えると、届いたコードが使えなくなります。
（参考：Google でビジネスのオーナー確認を行う（Google ビジネス プロフィール ヘルプ））
地域名と業種で出ないときの直し方
地域名と業種で出ない原因は、ページに書いた言葉のほか、検索した人からの距離や店の知名度など、いくつもあります。まずトップページのタイトルと本文の最初の段落を見直し、ビジネスプロフィールの業種や情報も確かめます。店名で出るのに地域名と業種で出ないサイトは、地名と業種がトップページに文字で書かれていないことがあります。
直す場所 | 直す前の例 | 直した後の例 |
|---|---|---|
タイトル | 〇〇ベーカリー | 〇〇ベーカリー｜草津市南草津の天然酵母のパン屋 |
本文の最初の段落 | 素材にこだわったパンを、心を込めてお届けします | 草津市南草津で、天然酵母のパンを毎朝焼いているパン屋です |
タイトルは、ブラウザのタブに出て、検索結果の見出しの元にもなる文字です。店名だけのタイトルでは、Googleにも検索した人にも、どこの何の店かが伝わりません。業種は、店で使う呼び方ではなく、お客様が検索に入れる呼び方で書きます。「ブーランジェリー」とだけ書くより、「パン屋」と添えるほうが、パン屋を探す人の検索に合います。
書く地名は、店のある市と町、対応する地域が伝われば足ります。近くの市や町の名前を並べただけの文は、Googleのスパムに関するポリシーで、キーワードの乱用の例に入っています。
地域名と業種の検索では、検索結果の上に地図の枠が出ることもあります。枠の中の並びは、主にビジネスプロフィールの情報と検索した言葉の合い方、検索した人からの距離、店の知名度で決まります。
書き直したら、URL検査でトップページの登録をもう一度リクエストします。
トップページを作り直すなら、地図の枠の情報も一緒にそろえませんか
当社のお店向けのホームページ制作では、地域名と業種で探す人に見つかり、AIの回答にも出る作りでサイトを作ります。サイトを作るときに、Googleマップの店名・住所・営業時間・料金も、サイトと同じ内容にそろえます。県外のお店とは、オンラインで打ち合わせます。
制作会社に頼んだ場合に確かめる権限
制作会社にサイトを頼んだ場合、登録や書き直しを自分で進められるかは、次の5つを誰が持っているかで決まります。
- ドメインの名義：URLとメールアドレスに使うドメインが、自社と制作会社のどちらの名義か
- 管理画面のログイン情報：タイトルや本文を直す画面に、自社のアカウントで入れるか
- Search Consoleの権限：自社のGoogleアカウントが、所有者かフルユーザーになっているか
- ビジネスプロフィールのオーナー：誰のGoogleアカウントでオーナー確認をしたか
- 検索に出さない設定：制作中に入れたnoindexの設定が、公開の後に外れているか
Search Consoleで登録のリクエストを送れるのは、所有者かフルユーザーだけです。制作会社だけが所有者なら、「設定」の「ユーザーと権限」から、自社のGoogleアカウントを加えてもらいます。契約が終わった後も使うなら、自社のアカウントでも所有権の確認を済ませます。確認を済ませた所有者が1人もいなくなると、誰もSearch Consoleでサイトのデータを開けなくなるためです。
ビジネスプロフィールを制作会社のアカウントでオーナー確認している場合は、自社のアカウントもオーナーに加えてもらいます。
検索に出さない設定は、URL検査の結果で自分でも確かめられます。「インデックス登録を許可？」が「いいえ」なら、検索に出さない設定がページに残っています。WordPressで作ったサイトなら、管理画面の「設定」の「表示設定」にある「検索エンジンでの表示」にチェックが残っていないかも、制作会社に聞きます。
ドメインの名義や管理画面のアカウントが制作会社のものでも、公開の後に自社へ移す取り決めになっていることがあるので、契約書と合わせて確かめます。名義が制作会社のままだと、作り直しや乗り換えのときに、名義の変更を頼むことになります。
手が回らないときや作り直すときの任せ方
公開したばかりのサイトが出てこないときは、店名で出ないのか、地域名と業種で出ないのかを分けると、やることが決まります。店名で出ないなら2つの登録を、地域名と業種で出ないならトップページの見直しを先に進めます。
手が回らないときは、Search Consoleの登録やトップページの書き直しを、制作会社に頼めます。ビジネスプロフィールのオーナー確認は、店の電話や営業時間中のビデオ通話で行うことがあるので、店の側で済ませます。
ここまでの確認と登録は、どれも自分でできます。作り直しを考えている場合は、私たち合同会社Writers-hubが、初期費用0円・月額19,800円（税別・最低2年）で、地域名と業種で探す人に見つけてもらえる作りのサイトを作ります。2年後には、サイトとドメインがお客様のものになります。
作り直すなら、2年後にサイトとドメインが自社のものになる形で頼みませんか
サイトは10ページまでで、ブログやお知らせの個別のページは数えません。毎月30分までの打ち合わせが付き、文章や写真はお店が管理画面で差し替えられます。2年後から運用を続けるなら、月額5,000円か年5万円（税別）で、最低2年の契約の途中で解約するときは、制作費の残りを払います。彦根市とその周辺は訪問もでき、県外のお店とはオンラインで打ち合わせます。
