「レンタルサロンは自分の店ではないし、住所も出せないから、ネットの準備はお客様が付いてからでいい」。開業の準備は、部屋を借りる契約や施術の道具、メニューと料金のように、開業日に間に合わないと施術を始められないものから進むので、ネットのことは後に回りがちです。ところが、時間貸しのレンタルサロンには自分の店名の看板を出しておけず、初めてのお客様が建物の入口や施術する人を確かめる手段は、主に画面に出るページやGoogleマップの情報に限られます。看板で見つけてもらえない分、ページとGoogleマップの準備は開業前に始めます。
本記事では、Googleマップに載せられるかをGoogleのガイドラインで確かめる手順から、開業の8週間前から始める準備表まで、小さなお店のホームページを作る制作会社の視点で順を追ってお伝えします。
- Googleマップに住所を出して載せるには、その住所に店名の掲示を常設する必要がある
- 看板を常設できない部屋でも、出張の施術をするなら住所を出さずにGoogleマップに載せられる
- 住所を公開できなくても、最寄り駅、施術者の顔と経歴、メニューと料金、予約の方法はページとインスタに載せられる
- 開業の8週間前に規約と店名を決め、Googleビジネスプロフィール、ページ、インスタのリンクの順に用意する
レンタルサロン開業でネットの準備を後回しにする理由
レンタルサロンで開業する人がネットの準備を後回しにするときに挙げそうな理由は、次の5つです。
- 「住所を出せないから、Googleマップに載せられない」
- 「自分の店ではないから、ページは要らない」
- 「開業前で、書くことがない」
- 「お金をかけられない」
- 「準備する時間がない」
5つの理由の多くは、開業してから店を知ってもらえばよい、という考えから出てきます。路面の店なら、開業した後に前を通る人が看板を見て店を知り、外観で雰囲気を確かめてから予約できるので、その考えでも間に合います。
時間貸しのレンタルサロンでは、同じ部屋をほかの人も使うので、自分の店名の看板を出しておけません。曜日ごとに月単位で借りる形でも、ほかの曜日は別の人が使うので同じです。
看板がない店のお客様は、建物の入口、部屋までの道、施術する人の顔を、来る前に画面で確かめます。確かめる先が見つからなければ、予約の手前で別の店を選ぶでしょう。
「住所を出せないからマップに載せられない」への答え
住所を出せないレンタルサロンがGoogleマップに載せられるかどうかは、部屋の借り方と、出張の施術をするかで決まります。Googleマップに出る店の情報は、Googleビジネスプロフィールという無料の仕組みに、店が自分で登録します。
ガイドラインで登録できるかを確かめる手順
Googleビジネスプロフィールに登録できるかは、次の3つの手順で、上から順に確かめます。
住所や建物名を公開してよいか、店名の看板を常設してよいかを、利用規約か運営者に確かめます。住所の公開を認めていないレンタルサロンもあります。
Googleの「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」を開き、「住所」と「非店舗型ビジネス」の項を読みます。
部屋の借り方と、お客様の自宅などへ出張して施術するかを、下の表に当てはめます。
ガイドラインにレンタルサロンを名指しした記述はなく、レンタルサロンの扱いそのものは公式には確認できていません。ただ、借り方に関係なく、住所を載せるには、その住所に店名の掲示を常設する必要があります。コワーキングスペースのオフィスも、看板を常に設置し、営業時間中に顧客に対応できるスタッフが常駐している場合を除き、登録できません。
（参考：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン（Google ビジネス プロフィール ヘルプ））
借り方ごとの登録の仕方
Googleビジネスプロフィールの登録の仕方は、借り方と出張の有無で次の3つに分かれます。
借り方と出張の有無 | 登録の仕方 |
|---|---|
部屋を専有して店名の看板を常設でき、営業時間中はその部屋でお客様に対応できる | 住所を出して、店舗として登録できる |
看板を常設できず、出張の施術もする | 住所を非表示にし、出張する市区町村を載せて登録できる |
看板を常設できず、出張の施術はしない | その住所では登録できない |
非店舗型は、お客様の所に出向いてサービスを提供するビジネスの登録の仕方です。出張の施術をしないのに住所を隠して非店舗型で登録すると、ガイドラインに合わず、プロフィールが停止されることがあります。
出張の施術で登録するときも、オーナー確認のために、Googleで検索できる拠点の住所を入力します。入力した後に「ユーザーにビジネスの住所を表示する」をオフにすると、住所は表示されません。
Web担当者レンタルサロンの住所の代わりに、自宅の住所を店舗として登録すれば、Googleマップに出せますか？
Writers-hub編集部
自宅でお客様を迎えないなら、自宅の住所を店舗として出す登録は、ガイドラインに合いません。店舗として住所を出せるのは、お客様が訪れることができ、店名の掲示を常設している場所です。
登録できない場合に住所を出さずに載せる情報
Googleマップに登録できない場合も、ページとインスタ（Instagram）には、住所を出さずに場所の目安と店の中身を載せられます。どこまで公開してよいかはレンタルサロンの規約で決まるので、公開する情報と、予約が確定した人にだけ送る情報に分けます。
ページとインスタで公開する情報最寄り駅と駅から歩く分数、駐車場の有無、施術者の顔と経歴、メニューと料金、予約の方法
予約が確定した人にだけ送る情報住所と建物名、建物の入口の写真、部屋までの道順、部屋の前に着いたときの連絡の仕方
「自分の店ではないからページは要らない」への答え
自分の店を持たないレンタルサロンでも、お店のページは要ります。店構えを見られないお客様が来る前に知りたいことを、1か所に並べて載せられるのがページだからです。
インスタは施術の写真を見せるのに向く一方で、料金や道順、予約の方法を1か所にまとめて読める作りにはなっていません。ページには、来る前の不安に答える6つの項目をまとめ、インスタのプロフィールのリンクからページへつなぎます。
6つの項目と、それぞれがお客様のどの不安に答えるかは、次の表のとおりです。
用意する項目 | お客様が確かめたいこと | 書き方 |
|---|---|---|
建物の入口の写真 | 着いたときに建物を間違えないか | 通りから見た入口と、建物名の表示を写す |
部屋までの道順 | 建物に入ってから迷わないか | エレベーターの位置、階数、部屋の前の目印を順に書く |
駐車場 | 車で行けるか | 建物の駐車場か近くの駐車場か、料金がかかるかを書く |
施術者の顔と経歴 | 誰が施術するのか | 顔写真と、施術の経験年数や持っている資格を書く |
メニューと料金 | いくらかかるのか | 施術の時間と、追加の料金がかかる条件を書く |
予約の方法 | どこから予約するのか | 予約先と、予約が確定した後の連絡の流れを書く |
住所を公開しない場合、入口の写真と道順は、ページではなく予約が確定した人への案内に入れます。
とりわけ見落とされがちなのが、部屋までの道順です。マンションの一室や、複数の部屋があるレンタルサロンでは、オートロックの呼び出し方と部屋番号まで書いておくと、お客様は電話をかけずに部屋の前まで来られます。
予約サイトとお店のページの役割の分け方は、サロンの集客方法の比較が判断の材料になります。
6つの項目を載せたページを、開業日までに用意できそうですか
予約の方法までを載せたお店のページを作り、写真や料金はオーナーが管理画面で差し替えられるようにします。オンラインのほか、彦根市とその周辺は訪問もでき、県外のサロンにはオンラインで対応します。
「書くことがない」「お金をかけられない」への答え
開業前に書けるのは、お客様の声や施術の実績ではなく、予約を決めるための事実です。Googleビジネスプロフィールの登録とインスタのリンクの設定は、無料で済みます。
開業前に書ける情報
ページの6つの項目は、部屋を借りた後なら、開業前にすべて書けます。経歴の欄には、前の勤め先で施術した年数や、持っている資格のように、開業前から決まっている事実を書きます。
施術例の写真を載せるなら、練習で施術した知人に、写真をページに載せてよいかを先に聞いておきます。
Googleマップに登録できる借り方なら、Googleビジネスプロフィールにも開業日を設定しておけます。
Googleビジネスプロフィールの開業日の設定開業日は年と月だけで設定でき、1年先の日付まで入力できます。開業日を入力してオーナー確認を済ませると、開業日の90日前からGoogleにプロフィールが表示されます。正式に開業するまでは、ほかの人がクチコミや写真を投稿できないので、開業前にクチコミがないのはどの店も同じです。
（参考：開業日を追加する（Google ビジネス プロフィール ヘルプ））
お金をかけずに始める範囲
お金をかけるかどうかを決める必要があるのは、ページの作り方だけです。ページを自分で作れば制作の費用を抑えられる代わりに、写真を撮り、6つの項目の文章を書く時間がかかります。どちらにするかは、開業までに施術の準備のほかに使える時間で決めます。
開業の1〜2か月前に始める最初の一歩
ネットの準備は、開業の2か月前（8週間前）に始めます。Googleビジネスプロフィールの編集内容の審査は、通常は10分ほどで終わりますが、場合によっては最長で30日ほどかかるためです。
開業の1か月前から始めても、ページとインスタのリンクは開業日までに用意できます。ただし、Googleビジネスプロフィールの表示は、開業日に間に合わないことがあります。
最初の一歩は、レンタルサロンの規約で住所の公開と看板の可否を確かめ、店名の表記を1つに決めることです。店名は、ページ、インスタ、Googleビジネスプロフィールで同じ表記にします。
開業の8週間前からの準備表
開業の8週間前から開業日までに用意するものを、6つの時期に分けて並べます。
時期 | 用意するもの |
|---|---|
8週間前 | レンタルサロンの規約の確認、店名の表記と予約先の決定 |
7週間前 | Googleビジネスプロフィールの作成、開業日の設定、オーナー確認 |
6〜4週間前 | 部屋の写真と施術者の顔写真の撮影、6つの項目の文章、ページの公開 |
3週間前 | インスタのプロフィールのリンクと自己紹介の設定 |
2週間前 | 予約が確定した人に送る案内の文 |
1週間前 | スマートフォンで店名を検索し、ページとプロフィールが出るかの確認 |
7週間前の作業は、Googleマップに登録できる借り方か、出張の施術をする場合だけです。
店名で検索してページやプロフィールが出る時期はGoogleの処理で決まり、開業日に間に合うとは限りません。開業を案内するときは、インスタのプロフィールのリンクと知人への連絡からもページへつなぎます。
Googleビジネスプロフィールで決める欄
Googleビジネスプロフィールを作るときに決める欄のうち、住所は借り方の表に当てはめ、ビジネス名には看板やインスタと同じ店名だけを入れます。キャッチコピーやメニュー、地域名を店名に足すと、プロフィールが停止されることがあります。
営業時間は、完全予約制なら指定しません。出張の施術で登録するときは、サービス提供地域に、出張する市区町村を入れます。
インスタのプロフィールのリンク設定
インスタのプロフィールには、予約先とお店のページのリンクを並べ、予約先を一番上にします。設定の手順は次の3つです。
プロフィールの画面上部の「プロフィールを編集」をタップし、「リンク」から「外部リンクを追加」をタップして、予約先とページのURLを入れます。
「リンク」の画面で「オプション」から「リンクの並び替え」をタップし、予約先のリンクを長押しして一番上に動かします。
自己紹介に、最寄り駅と、予約はプロフィールのリンクから受け付けることを書きます。
プロフィールのリンクは5つまで追加でき、Instagramを使っていない人も含めて誰でも見られます。
自分で準備する時間がない場合
自分で準備する時間がない場合に任せられるのは、ページの制作と、Googleマップの店の情報をページとそろえる作業です。規約の確認、店名の表記、施術者の経歴の中身は、オーナー本人にしか決められません。
私たち合同会社Writers-hubの小さなお店向けのホームページ制作では、地域名と業種で探す人の検索結果と、AIの回答に出る作りのページを10ページまで作ります。ただし、検索の順位や、AIの回答に店が出ることは約束できません。ブログやお知らせの個別のページは、10ページに数えません。
Googleマップに登録できる借り方なら、Googleマップの店の情報（店名・住所・営業時間・料金）もページと同じ内容にそろえます。打ち合わせは毎月30分までで、オンラインのほか、彦根市とその周辺は訪問もでき、県外はオンラインで対応します。
2年後にはサイトとドメインがお客様のものになり、運用を続ける場合は月額5,000円か年5万円（税別）です。最低2年の契約期間の途中で解約するときは、制作費の残りを払います。
ネットの準備を後回しにする理由が「準備する時間がない」だけなら、当社が初期費用0円・月額19,800円（税別・最低2年）でサロンのページを作り、オーナーが管理画面で写真や料金を直せるようにします。
開業日までに、サロンのページを作る時間が取れませんか
相談のときは、借りるレンタルサロンの場所と、住所の公開や看板についての規約、予定しているメニューと開業日をお知らせください。
