インスタがあればホームページはいらない？作らない理由を店の数字で確かめる

「インスタを見て予約してくれるお客様がいるから、うちにホームページはいらない」。新しいメニューを投稿すればフォロワーから反応があり、DMで予約も受けられているので、別にサイトを作る理由が見当たらないと感じるのは当然です。

ところが、インスタで店を知るのは、インスタを開いて店の投稿やアカウントに行き着いた人です。店を知らない人がGoogleで「地域名＋業種」と検索したときに何が出るかは、インスタのお客様の数とは別に決まります。作らない理由を店の数字と検索結果で確かめると、残る判断はいつ作るかだけになります。

本記事では、店主が挙げる4つの作らない理由について、今日できる確かめ方から最初に作るページまで、小さなお店のサイトを作る制作会社の視点で順を追ってお伝えします。

インスタがあるからホームページは作らない4つの理由

インスタがあるからホームページは作らない、と考える店主が挙げる理由は、主に次の4つです。

• インスタでお客様は来ている
• 作るお金がない
• 更新する時間がない
• 何を載せればいいか分からない

インスタは今のお客様に新しいメニューや空き状況を届け、DMで予約も受けられる場所なので、ホームページを作った後も続けます。

ただ、「インスタでお客様は来ている」という理由で数えているのは、インスタで店を見つけた人だけです。店を知らない人が「〇〇市 美容室」のように地域名と業種で検索したときに店が出るかは、検索結果を見ないと分かりません。

経営者

インスタ経由の予約は毎週入っていて、フォロワーも少しずつ増えています。それでも、Googleの検索のことまで考えないといけませんか。

Writers-hub
編集部

インスタ経由の予約が入っているなら、インスタは今のまま続けてください。考えるのは、インスタを使っていない人や、店の名前を知らずに地域名と業種で探す人にも、店が見えているかどうかです。見えているかは、今日スマートフォンで検索すれば確かめられます。

ホームページをSNSや予約サイトと費用や手間で比べたい場合は、ホームページはいらない店と、いる店で同じ表に並べています。

インスタでお客様が来ている店が確かめる3つの数字

インスタでお客様が来ている店でも、店を知らない人に店が見えているかは、3つの数字で確かめられます。最初の2つは今日のうちに、3つ目は今日から1か月かけて数えます。

地域名と業種で検索したときに店が出る順番

地域名と業種で検索したときに店が出る順番は、スマートフォンでGoogleを開き、次の4つの手順で確かめます。

（参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Google ビジネス プロフィール ヘルプ））

地図の一覧にも、その下のWebページにも店が出ないなら、地域名と業種で探す人は、今は検索で店を見つけられません。地図にだけ出る場合などの段階ごとの直し方は、ホームページが検索で出てこない3つの段階で紹介しています。

インスタから予約までのタップの数

インスタから予約までのタップの数は、店のプロフィールを開いてから予約を送り終えるまでに押した回数です。自分のスマートフォンで数えます。

最初に見るのは、プロフィールのリンク先です。予約のページに直接つながっているか、いくつものリンクを並べたページを経由するか、リンクが無く「予約はDMで」と書いているかで、押す回数が変わります。

DMで予約を受けている店は、空いている日時を尋ね、返事を待ち、日時を決めて送り直すまでを1回の予約として数えます。

プロフィールに予約のページへのリンクが無ければ、今日のうちに足せます。ホームページを作る場合も、予約のページから送り終えるまでの回数が、今数えた回数より多くならないように作ります。

新しいお客様が店を知った場所ごとの人数

新しいお客様が店を知った場所ごとの人数は、初めて来たお客様に「何を見て来られましたか」と1か月聞き、次の表に書き込むと数えられます。

1か月たったら、インスタの人数と、Googleの検索とGoogleマップを足した人数を比べます。インスタからの人数がほとんどで、席も埋まっているなら、今の入口で新しいお客様は足りています。

新しいお客様を増やしたいのに、検索と地図からの人数が少なく、検索でも店が出ないなら、作る理由になります。地域名と業種で探す人が、店を見つけられないからです。

作るお金がないときの2年の総額と払い方

作るお金がないと感じたときは、ホームページに2年でかかる額を出し、新しいお客様が何人来れば費用を回収できるかに直すと、払えるかどうかを数字で判断できます。2年で出すのは、作る費用のほかに、サーバーやドメインの費用が続けてかかるからです。

2年の総額と釣り合う人数の出し方

2年の総額は、3つの作り方ごとに次の式で出します。

2年の総額を、新しいお客様1人が2年で使う額から材料費などを引いた額で割ると、釣り合う人数が出ます。1人が2年で使う額は、1回の会計の平均に、2年で来る回数の見込みを掛けた額です。仮に2年の総額が40万円、1人が2年で使う額が2万円で、そこから材料費などを引いた残りが1万円なら、釣り合うのは40人で、1か月に2人に届かない数です。

見込みを立てる材料は、地域名と業種で検索したときに店が出る順番と、1か月で数えた検索と地図からの人数です。

一度に払えない場合の月額制

まとまったお金を一度に出せないなら、初期費用のかからない月額制で払う方法もあります。月額制で頼むときは、次の4つを契約の前に確かめます。

• 最低の契約期間
• 月額に含まれる費用
• 途中で解約したときに払う額
• 契約が終わった後のサイトとドメインの持ち主

サイトとドメインの持ち主が制作会社のままだと、契約をやめたときに、同じアドレスでホームページを続けられないことがあります。

更新する時間がない店がホームページで直す情報

更新する時間がない店でも、ホームページに載せる内容を変わりにくい情報に絞れば、直すのは次の表の3つの情報が変わった時だけです。

毎日の発信はインスタで続け、ホームページには変わりにくい情報を載せます。キャンペーンや臨時休業のように期限のある知らせはインスタで出し、ホームページからはインスタのアカウントへリンクを張ると、知らせが終わるたびにホームページを直す作業はなくなります。

Googleマップの店の情報には、店がGoogleビジネスプロフィールという無料の仕組みで登録した内容に加え、公式サイトなどの公開情報も使われます。ホームページとGoogleマップで営業時間が食い違うと、お客様はどちらが正しいか分からず、電話で確かめることになります。

何を載せるか迷う店が最初に作る4つのページ

何を載せるか迷う店が最初に作るのは、検索から初めて来た人が来店の前に確かめる、次の4つのページです。

4つのページに、店の名前と4つのページへの案内を置いたトップページを足せば、公開できます。

4つのページの文章と写真は、インスタの投稿から次の手順で使い回せます。

店の紹介のページなど、後から足すページと足す時期は、お店のホームページに載せる内容の例で紹介しています。

作る時期と最初の一歩、任せる場合の条件

4つの理由を確かめた後に残る判断は、いつ作るかだけです。作る時間が取れない場合は、作る作業を任せられます。

作る時期の目安

作る時期は、新しいお客様を増やしたい時期から逆算して決めます。検索結果に効果が現れるまでの期間は、サイトの状態や同じ地域の同じ業種の店の多さで変わりますが、一般に3〜6か月ほどが目安です。

増やしたい時期が決まっているなら、余裕を持って公開し、検索での表示と流入を確かめます。席が埋まっていて新しいお客様を取っていない店は、増やしたくなった時が作る時期です。

今日できる最初の一歩

今日できる最初の一歩は、次の3つです。

• 地域名と業種で検索し、地図とその下のページの画面を保存する
• 新しいお客様に何を見て来たかを聞く表を、レジの横に置く
• 料金と場所と予約の方法を書いた投稿を選び、4つのページの下書きに写す

任せる場合の料金と条件

残る理由が「作る時間がない」だけなら、そこは私たち合同会社Writers-hubが引き受けられます。インスタの投稿と、新しいお客様への聞き取りは、今までどおり店で続けられます。

当社が作るのは10ページまでで、ブログやお知らせの個別のページは数えません。2年後にはサイトとドメインがお店のものになり、運用を続ける場合は月額5,000円か年5万円（税別）です。途中で解約するときは、制作費の残りを払います。

サイトを作るときに、Googleマップの店名・住所・営業時間・料金もサイトと同じ内容にそろえます。検索の順位や新しいお客様の数は約束できません。

当社は初期費用0円・月額19,800円（税別・最低2年）でお店のサイトを作り、お店が管理画面で文章や写真を差し替えられるようにします。